Руководитель продаж

Мы ищем руководителя, который умеет управлять людьми, процессами и результатом. Вам предстоит возглавить два ключевых направления фитнес-клуба — продажи и фитнес-подразделение, обеспечивая выполнение коммерческих показателей, высокий уровень сервиса и развитие команды. Мы ищем лидера, который способен принимать решения, выстраивать эффективную работу подразделений и создавать команду, ориентированную на общий результат.

Чем предстоит заниматься

Управление отделом продаж:

— Организация и координация работы отдела продаж.

— Выполнение плановых показателей клуба.

— Анализ эффективности работы сотрудников, контроль ключевых показателей.

— Подбор, адаптация, обучение и развитие менеджеров по продажам.

— Внедрение и совершенствование бизнес-процессов отдела.

— Ведение управленческой отчетности.

Управление фитнес-подразделением:

— Организация работы фитнес-департамента (тренажерный зал, групповые программы, водный комплекс).

— Управление тренерским составом: подбор, адаптация, обучение, развитие и оценка эффективности.

— Контроль качества предоставляемых фитнес-услуг и соблюдения стандартов компании.

— Выполнение плановых показателей фитнес-подразделения.

— Контроль технического состояния спортивного оборудования и инвентаря.

Управление клиентским сервисом:

— Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия с клубом.

— Контроль соблюдения стандартов сервиса всеми сотрудниками клуба.

— Анализ показателей клиентской удовлетворенности, качества сервиса и принятие решений по их улучшению.

— Развитие клиентского опыта, направленного на рост лояльности, рекомендаций и рекуррентной выручки.

Мы ожидаем, что Вы:

— Имеете высшее образование.

— Имеете успешный опыт управления командой от 2 лет.

— Обладаете практическим опытом в продажах и понимаете принципы управления коммерческими показателями.

— Умеете формировать сильную команду, развивать сотрудников и мотивировать их на достижение результатов.

— Мыслите системно, умеете организовывать процессы и принимать управленческие решения.

— Умеете выстраивать сервисную культуру, обучать сотрудников стандартам клиентского сервиса и быть личным примером для команды.

— Ориентированы на высокий уровень клиентского сервиса и качество предоставляемых услуг.

— Комфортно работаете в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

— Работу в крупной федеральной сети фитнес-клубов.

— Официальное трудоустройство по ТК РФ.

— Конкурентоспособную заработную плату: оклад + KPI по результатам работы.

— Вводное обучение в Санкт-Петербурге.

— График работы 5/2.

— Бесплатное посещение фитнес-клуба для Вас и льготные условия для близких.

— Корпоративную бонусную программу от компаний-партнеров.

— Возможности профессионального, карьерного и личностного развития.