Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.

Что нужно делать:

— техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware;

— удаленная диагностика серверного оборудования;

— базовая настройка ос семейства Linux;

— администрирование стека ПО веб-хостинга (LAMP/LEMP);

— мониторинг внутренней и клиентских инфраструктур, а также эскалация инцидентов;

— подготовка и настройка выделенных серверов;

— взаимодействие с инженерами ЦОД, NOC и системными администраторами.

Основной канал связи — тикет-система, а также e-mail, телефон и чаты (звонков не более 10% от всех заявок).

Что для этого нужно:

— базовые навыки администрирования ОС Linux;

— начальный опыт работы с LAMP/LEMP (Apache, Nginx, PHP, MySQL);

— интерес к системному администрированию Linux.

Будет плюсом:

— навыки работы с панелями управления хостингом ispmanager, cPanel, Plesk;

— опыт работы с CMS или созданием web-сайтов.

Что мы предлагаем:

— официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ;

— белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 70000 руб. гросс, затем с премией до 100 000 руб. гросс;

— возможность карьерного роста: переход на другие задачи и проекты, в другие отделы;

— график на период обучения (2-3 месяца): 5/2 с 8-17 MSK, выходные суббота и воскресенье;

— график после обучения: сменный 5/2 с плавающими выходными: смены будут как дневные (с 7:00-16:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00 MSK), вечерние (с 14:00-23:00 MSK) и ночные (с 20:00-4:00, 23:00-7:00 MSK), 2 дня в неделю обязательно выходные, ночные смены 1-2 в неделю;

— ДМС;

— удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;

— перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д;

— активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне;

— корпоративные скидки и бесплатное использование услуг компании.