Специалист по входящим запросам (чат,звонки) о судебной задолженности

Ищем специалиста, который будет помогать нашим клиентам решать вопросы, связанные с судебной задолженностью.

Чем предстоит заниматься

— Отвечать на входящие звонки клиентов компании,

— Отвечать на обращения, поступающие эл. почте и по почте России,

— Информировать клиентов по различным вопросам – размер задолженности, способы погашения, запросы об этапах судебной работы, отзыва заявлений из суда, снятие ареста со счетов и иные вопросы.

Что для нас важно

— Высшее юридическое образование,

— Знание офисных программ и умение пользоваться компьютером,

— Грамотная письменная речь — общение с клиентами преимущественно проходит в чатах.

— Уверенное владение компьютером и офисными программами.

— Ответственность и внимательность.

— Способность спокойно и корректно общаться с клиентами в сложных и конфликтных ситуациях.

Будет преимуществом:

— опыт работы в МФО, банке, контактном центре или сфере взыскания;

— знание требований № 353-ФЗ

Условия

— Официальная трудоустройство по ТК РФ.

— Работа в комфортном офисе (бизнес центр Континент). На месте работодателя.

— График 5/2 с 09:00 до 18:00.

— Перерыв на обед с 13:00 до 14:00.

— Полностью официальная заработная плата на карту: от 45 000 до 78 000 ₽ на руки.

— ДМС со стоматологией после исп.срока

— Активная корпоративная жизнь, конкурсы, подарки для сотрудников и детей, оборудованная кухня, чай/кофе, фруктовые дни.