Специалист технической поддержки по хостингу (2-я линия, тикеты)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов и почты на хостинге.

Тебе у нас будет интересно, если:

— Ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером, разработчиком, тестировщиком, системным аналитиком и т.д;

— Ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux ,а также софты, такие как коммуникабельность и выстраивание партнерских отношений.

Подробнее о функционале:

— Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в задачке и предложить решение);

— Устранение проблем в работе почты, хостинга, серверов, сайтов;

— Участие в проектах компании по улучшению сервиса.

Что нужно знать, чтобы мы начали твое обучение:

— Первичные знания консольных команд Linux/Windows;

— Базовое представление о принципах работы хостинга;

— Понимание принципов работы DNS.

Ты отучишься быстрее, если еще у тебя есть:

— Опыт работы с хостингом и размещением сайтов;

— Иметь представление о структуре и понимать принцип работы стандартных CMS на PHP (Wordpress, Joomla, Bitrix, Opencart);

— Опыт работы с веб-серверами Apache, Nginx;

— Опыт работы с MySQL;

— Желание развиваться в IT сфере.

Что предлагаем по условиям:

— Оформление по ТК РФ;

— На первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть;

— График на период обучения 5/2 c 8:00-17:00(МСК), сб, вс -выходные, после 5/2 c плавающими выходными и разными сменами (утренние, дневные и ночные), в неделю 1-2 ночных смен;

— Белая заработная плата. На период обучения первые 3 месяца - часовая тарифная ставка 35000 руб. на руки + ежемесячная премия за прохождение внутренних курсов обучения 21750 руб. на руки (в месяц устройства премия выплачивается пропорционально отработанному количеству дней); После обучения - часовая тарифная ставка 35000 руб. на руки + ежемесячная премия, зависит от kpi (в среднем 20000-35000 руб. на руки);

— ДМС с первого месяца;

— Удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге;

— Перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д;

— Активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне;

— Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.