Специалист технической поддержки

Требуется специалист технической поддержки

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования продукции, выпускаемой на нашем заводе (предпусковые автомобильные подогреватели и отопители). Научим всему, что требуется знать о продукции, на месте.

Обязанности:

— Приём телефонных обращений и консультирование пользователей по электронной почте

— Регистрация и маршрутизация заявок

— Самостоятельное решение части обращений

Требования:

— Высшее или среднее специальное образование (техническое)

— Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность, аккуратность, ответственность

— Навыки или опыт общения с людьми

— Желание и готовность общаться и помогать пользователям

— Умение объяснять простым языком технические детали

Условия:

— Трудоустройство согласно ТК РФ

— Соцпакет

— "Белая" заработная плата

— Карьерный рост