Инженер технической поддержки

BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более 160 российских и белорусских компаний по внедрению и разработке, включая ТОП-интеграторов России.

BPMSoft – лидер российского рынка CRM, BPM и low-code по версиям Фонда Сколково, Технологии Доверия (ранее PricewaterhouseCoopers в России), CNews, TAdviser, Компьютерра.

Наш флагманский продукт – это low-code платформа с BPM-движком, которая позволяет клиентам автоматизировать различные процессы для большого количества пользователей. На платформе у нас мощные готовые решения – это CRM, ITSM и партнерские продукты (НR,SRM,ЭДО и т.д).

Мы приглашаем Инженера технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ:

— Высшее техническое, либо неоконченное высшее образование с возможностью работать 40 часов в неделю;

— Желание расти и развиваться;

— Умение работать в команде, быстро осваивать новые технологии;

— Начальные знания платформы .NET Framework и опыт программирования на C;

— Начальные знания основ SQL;

— Понимание общих принципов ООП.

ЖЕЛАТЕЛЬНО:

— Понимание принципов работы службы HelpDesk/ServiceDesk;

— Опыт программирования/исследования программного кода и логов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

— Решение обращений по функциональности продуктовой линейки BPMSoft;

— Предоставление алгоритмов реализации дополнительной бизнес-логики;

— Поиск ошибок продукта и оформление bug report для передачи разработчикам;

— Своевременное информирование клиентов о статусе обращений.

ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

— Много интересной работы в сильном отечественном вендоре;

— Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня;

— BPMSoft является аккредитованной ИТ-компанией;

— Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютным фудкортом;

— Наличие профессионального и карьерного роста;

— Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами;

— ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи;

— Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков;

— Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50);

— BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров;

— Футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе;

— Поощрение спортивного амбассадорства;

— Корпоративные тарифы на мобильную связь;

— Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии;

— Технологическая команда. Гибкие и открытые!