Специалист технического отдела

Группа компаний «ТвинПро» осуществляет разработку, производство, поставку, продвижение и техническую поддержку сложных высокотехнологичных аппаратных и программных решений для создания электронных систем защиты объектов.

Цель должности:

Сопровождение потребителей продукции компании: АПК «Бастион-2», СКУД Elsys, ВСО «Пунктир-С», СОО «Заря».

Обязанности:

— обработка, регистрация, ответы на запросы, поступающие от потребителей по различным каналам связи (телефон, e-mail, удаленное подключение),

— консультирование по подбору оборудования и программного обеспечения (ПО) потребителей,

— решение вопросов, связанных с настройкой и эксплуатацией оборудования и ПО на объектах,

— взаимодействие с отделом тестирования и отделом разработок для выявления ошибок и улучшения качества продукции,

— подготовка технико-коммерческих предложений по оснащению объектов продукцией компании,

— разработка типовых технических решений, элементов типовых проектов,

— проведение технических семинаров, вебинаров, обучающих и ознакомительных курсов,

— создание контента рекламных материалов, презентаций, страниц интернет-ресурсов

— поведение сравнительных экспертных оценок.

Требования:

1\. Образование: высшее законченное профильное.

2\. Опыт работы: опыт работы в компании-интеграторе на инженерных должностях от 3 лет.

3\. Знания, навыки, квалификация.

Необходимые:

— устройство и функционирование оборудования технических систем безопасности (контроль доступа, охранно-пожарная сигнализация, видеонаблюдение, системы периметральной охранной сигнализации),

— операционные системы семейства Windows, офисные, графические программы на уровне продвинутого пользователя,

— устройство, принципы работы и настройки локальных сетей передачи данных,

— широкая общетехническая эрудиция,

— грамотная устная и письменная речь,

— стрессоустойчивость,

— обучаемость.

Желательные:

— опыт работы с АПК «Бастион» или другими интегрированными системами безопасности (установка, настройка, администрирование),

— опыт работы в техподдержке,

— знания основ СУБД,

— владение английским языком на уровне B1.

Условия:

— Оформление на работу, заработная плата и социальный пакет в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

— Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.

— График работы – 5-ти дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день.

— Возможны краткосрочные командировки по России.

— Расположение офиса: в районе Барбошиной поляне.