Старший специалист технической поддержки

О КОМПАНИИ И ВАКАНСИИ

Мы — динамично растущая сеть пунктов выдачи заказов. Наша философия проста: клиент должен уходить довольным, а для этого каждая розетка, каждая камера и каждый доводчик на двери должны работать идеально.

Если вы умеете принимать решения на месте, цените свободу действий и привыкли работать руками — мы ждем вас в команде!

Обязанности:

— Обеспечение стабильной работы сервера, локальной сети и компьютерного оборудования ПВЗ

— Настройка и поддержка, принтеров, роутеров и сканеров штрих-кодов.

— Контроль работоспособности камер, настройка доступа и оперативное решение технических сбоев.

— Установка, обновление и поддержка специализированного ПО включая 1С, BitCop и систем CRM.

— Планирование ,согласование и проведение планово-профилактических и технических работ на объектах.

— Диагностика неисправностей удаленно; при необходимости- выезд на объект для устранения неполадок и замены оборудования.

Требования:

— Опыт руководства и наставничество командой 3-5 человек.

— Опыт работы в сфере технической поддержки (системным администратором, специалистом по обслуживанию ПК) от 1 года.

— Уверенное знание принципов работы локальных сетей.

— Опыт работы и обслуживания периферийного оборудования, ПК, сканеры, принтеры, а также ведение системного учета производственных работ.

— Базовые знания в области видеонаблюдения (настройка камер, доступов)

— Умение оперативно устранять неисправности оборудования.

— Высшее профильное образование или среднее профессиональное профильное образование обязательно.

Условия:

— Оформление по ТК РФ.

— Больничный отпуска оплачиваются.

— Обучение и поддержка со стороны опытных коллег.

— Стабильная выплата заработной платы.

— Возможность профессионального развития.