Аккаунт-Менеджер

Ищем Аккаунт-Менеджера, который умеет слышать клиента и говорить на языке бизнеса!

Вам нравится быть в центре событий, вы легко находите общий язык с разными людьми и умеете превращать обратную связь в реальные улучшения? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

— Вести и развивать отношения с существующими клиентами, выявлять новые возможности для сотрудничества и повторных продаж;

— Контролировать дебиторскую задолженность и обеспечивать своевременные расчёты;

— Следить за качеством оказанных услуг, собирать и анализировать обратную связь от клиентов;

— Переводить запросы клиентов на язык продукта, помогая им получать максимальную пользу от внедрения CRM Битрикс24;

— Быть связующим звеном между клиентом и технической командой, обеспечивать прозрачность коммуникаций и оперативное решение вопросов.

Что важно для успеха на этой позиции:

— Опыт работы в аккаунт-менеджменте, работе с клиентами или партнёрами от 1 года;

Опыт работы в продажах IT-продуктов будет преимуществом.

— Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения;

— Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями клиентов;

— Способность анализировать запросы и формулировать задачи для технических специалистов;

— Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат;

— Будет плюсом опыт работы с CRM-системами, особенно Битрикс24.

Условия и преимущества:

— График работы 5/2, 8-часовой рабочий день;

— Полностью удалённый формат — работайте из любой точки мира;

— Возможности для профессионального роста и обучения;

— Дружная команда экспертов, готовых поддержать и поделиться опытом

— Стабильная заработная плата;

О компании Мы — команда профессионалов, внедряющих и сопровождающих CRM, являемся платиновыми партнерами Битрикс24. Помогаем клиентам автоматизировать бизнес-процессы, обучаем работе с системой, подбираем индивидуальные сценарии, интегрируем современные сервисы и всегда на связи для новых идей и улучшений. Присоединяйтесь к нам и станьте частью цифровой трансформации бизнеса!