Директор по развитию (новые услуги и маркетинг)

О компании

Translation Agency of Canada — бюро сертифицированных переводов, апостилей и легализации документов в Канаде. Работаем с людьми, которые переезжают в Канаду или уже живут здесь, с канадскими компаниями и гос. заказчиками. Клиенты — по всей Канаде; тысячи отзывов. Команда работает удалённо из разных стран: менеджеры, руководители отделов, сеть переводчиков и нотариусов. Компания прибыльная и растёт; владелец — в Канаде, участвует в работе каждый день.

Почему открыта вакансия

Основное направление — переводы для частных клиентов — работает стабильно. Мы хотим вырастить два направления: апостили (апостиль, консульская легализация, доверенности, нотариусы, истребование документов и справок о несудимости из других стран через партнёров) и переводы для бизнеса и гос. заказчиков (B2B и B2G, включая тендеры). Рынок позволяет расти в разы. Операционкой отделов уже руководит сильный руководитель, работа с клиентами налажена. Не хватает человека, который будет находить и запускать новое: услуги, страны, каналы, партнёров, клиентов — и доводить это до денег.

Что предстоит делать

— Запускать новые услуги и страны «от и до»: изучить требования и первоисточники, найти и сравнить партнёров, договориться об условиях, посчитать юнит-экономику, составить оффер, сделать продающую страницу, скрипт для менеджеров, провести первых клиентов лично и передать услугу в работу отделу.

— Управлять маркетингом этих направлений: ставить задачи подрядчикам по SEO и Google Ads, запускать тесты на выделенном бюджете, считать стоимость заявки и окупаемость каждого канала. Бюджет растёт поэтапно: вложили, вернули больше — следующий шаг.

— Строить новые каналы: партнёрства с организациями, которые работают с нашими клиентами (иммиграционные консультанты и юристы, ассоциации, агентства помощи новым жителям Канады), рекомендации, совместные мероприятия.

— Выводить компанию к новым корпоративным клиентам и в государственные тендеры Канады: сегменты, оффер, цепочки касаний, стратегия участия в тендерах.

— Ставить задачи ассистентам и подрядчикам (рассылки, исследования, тексты, дизайн) и принимать работу по результатам.

— Каждую неделю отчитываться о сделанном и несделанном, раз в месяц — «сколько потратили — что получили».

Что для нас важно в человеке (это не формальность — по этим пунктам мы отбираем и на них же смотрим на испытательном сроке)

— Результат в цифрах. Вы говорите деньгами, конверсиями и сроками, а не «провёл встречи». Конечный продукт вашей работы за месяц — посчитанные деньги или запущенная услуга.

— Верность слову. Сказали «пришлю к 18:00» — прислали или заранее предупредили.

— Честность о проблемах. Первым сообщаете о срыве, ошибке или перерасходе. Всегда говорите, что не сделано и почему.

— «Ввязаться и разобраться». Не ждёте вводных: сами звоните конкурентам, читаете гос. сайты, покупаете услугу как тайный покупатель. Много действий в неделю.

— Доводить до конца. Идей у нас достаточно. Нужен тот, кто доводит идею до первых оплат.

— Обучаемость и рост. Быстро разбираетесь в незнакомой процедуре по первоисточникам. Пользуетесь ИИ, но проверяете каждый факт и отличаете своё исследование от простого копирования ответа модели.

Обязательно

— Опыт от 3 лет в развитии бизнеса, запуске продуктов или услуг, маркетинге или коммерческом руководстве, где вы сами отвечали за результат в деньгах. Готовы показать 2–3 кейса с цифрами «до и после».

— Опыт запуска новой услуги или продукта от идеи до первых продаж.

— Работа с платным трафиком и SEO через подрядчиков: умеете поставить задачу, принять работу и посчитать окупаемость. Понимаете Google Ads на уровне заказчика.

— Партнёрства и переговоры: находили партнёров, договаривались об условиях, доводили до договора.

— Руководили людьми или подрядчиками (от 3 человек) и сами ставили им задачи.

— Цифры: юнит-экономика, воронка с конверсиями по этапам, P&L, Google Таблицы.

— Английский — рабочий, письменно и устно (деловая переписка с компаниями и гос. органами, созвоны).

— Русский — свободный.

— Готовность работать не меньше 8 часов в день, из них минимум 4 часа — в пересечении с рабочим днём в Торонто (UTC−5/−4).

Будет плюсом

— Опыт в сервисном бизнесе для частных клиентов: документы, нотариат, иммиграция, переводы, юридические или визовые услуги.

— Продажи бизнесу с длинным циклом, работа с ключевыми клиентами, тендеры в Канаде, США или Европе.

— Французский язык.

— Сами настраивали Google Ads, работали с сайтами, например, в Tilda.

Условия

— Полностью удалённо, из любой страны. Пересечение с Торонто — минимум 4 часа в день (например, 09:00–13:00 по Торонто).

— Договор подряда. Оплата в любой валюте.

— Ориентир по оплате: фиксированная часть 200 000 ₽ в месяц в первые 3 месяца, с 4-го месяца — 230 000 ₽. Плюс ежемесячный бонус за рост прибыли направлений: +20 000 ₽ за каждый полный шаг роста, без потолка. При хорошем результате выходит 300–350 тыс. ₽ в месяц и больше. Для кандидатов не из России — эквивалент в USD.

— Испытательный срок — 3 месяца с понятными целями на 30, 60 и 90 дней.

— Бюджет на тесты рекламы с первого месяца, ассистенты и подрядчики под ваши задачи. Полномочия растут вместе с результатом.

— Первое время работа учитывается по часам (трекер по задачам с результатом): пока нет результата в деньгах, это единственный честный способ мерить работу.

— Прямая работа с владельцем, решения быстро, без бюрократии.

Как проходит отбор

1. Отклик с ответами на вопросы (ниже).

2. Короткое письменное задание на 2 часа (разбор воронки и рекламного бюджета на условных цифрах).

3. Интервью с владельцем (60 минут), часть — на английском.

4. Кейс на 4–6 часов: запуск новой услуги. Кейс оплачиваем.

5. Финальное интервью и разговор с вашими прежними руководителями (с вашего согласия).

6. Оффер и испытательный срок 3 месяца.

Мы отвечаем каждому кандидату в течение 3 рабочих дней на каждом этапе.

Как откликнуться

Сопроводительное письмо начните со слова «Апостиль» и в нём ответьте на три вопроса:

1. Ваш самый сильный результат в развитии бизнеса — одним абзацем, с цифрами «было → стало» и сроком.

2. В каком часовом поясе вы работаете и какие часы готовы держать в пересечении с Торонто?

3. In English, roughly one paragraph: imagine you join a document-legalization company in Canada tomorrow. What would you do in your first week to find out where its clients come from?