Специалист по взысканию задолженности

Чем предстоит заниматься:

— Информирование клиента компании о просроченной задолженности по телефону;

— Поиск оптимального решения по погашению финансовых обязательств: определение срока и размера платежа, а также предложение специальных условий, чтобы помочь клиенту грамотно выйти из сложившейся ситуации;

— Мотивация клиента компании на погашение

Мы ожидаем:

— Опыт работы в операционном колл-центре, retail или на административных позициях будет преимуществом, а также готовы рассмотреть без опыта работы - всему обучим.

— На удаленный формат рассматриваем специалистов с опытом в сфере взыскания.

— Дисциплинированность и способность следовать регламентам и инструкциям.

— Стрессоустойчивость, умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиентов.

— Внимательность к деталям и аккуратность в работе с CRM.

— Грамотная, чёткая устная речь.

Условия и бенефиты

— Официальное трудоустройство по трудовому договору.

— График 5/2

— Конкурентный «белый» доход и прозрачная система премирования: понимаем, за какой результат и как формируется вознаграждение.

— Регулярная обратная связь, понятные приоритеты и открытая коммуникация с руководителем и командой.

— Профессиональный рост: корпоративное обучение и развитие.