Технический директор

Обязанности:

Стратегия и общее управление

— Разработка и реализация технической стратегии компании по всем направлениям: связь, инфраструктура, безопасность, решения для застройщиков

— Контроль работы всего технического блока компании, руководство техническими подразделениями (эксплуатация, поддержка, монтаж, инженерные группы)

— Участие в конкурентной стратегии компании на самарском рынке связи, анализ технологических трендов и предложений конкурентов

— Участие в пресейле проектов — техническая экспертиза на этапе переговоров с клиентами, в т.ч. по крупным B2B и B2G сделкам

— Контроль ТЭО (технико-экономического обоснования) проектов, бюджетирование и оптимизация затрат технического департамента

Сети связи и телекоммуникации

— Управление сетевой инфраструктурой: интернет (xPON/Ethernet), телефония, кабельное ТВ/IPTV для частных лиц

— Развитие и контроль топологии сети, обеспечение отказоустойчивости и качества связи (SLA 99,9%)

— Контроль строительства и эксплуатации ВОЛС и кабельной канализации по Самаре и области

— Контроль включения абонентов, модернизация и развитие сети, обеспечение бесперебойной работы сети в режиме 24/7

— Развитие корпоративных сервисов: выделенный интернет-доступ до 10 Гбит/с, каналы связи уровня L2/L3, услуги межгородней связи, IP-телефония и виртуальная АТС, аренда IP-адресов

Информационная безопасность и защита сети

— Управление сервисами защиты от DDoS-атак (очистка трафика на уровне сети, детектирование атак, режимы Always-on и On-demand)

— Контроль сервисов фильтрации трафика для образовательных и государственных учреждений по требованиям Роскомнадзора

— Развитие информационной безопасности сети и клиентских сервисов, взаимодействие с регуляторами (Роскомнадзор)

ЦОД, colocation и ИТ-инфраструктура

— Контроль эксплуатации собственного ЦОД и услуг colocation для корпоративных клиентов

— Обеспечение бесперебойности и безопасности серверной инфраструктуры, соответствие требованиям SLA

Видеонаблюдение и физическая безопасность

— Контроль проектирования, монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения (локальных и облачных) для бизнеса и частных клиентов

— Развитие направления AI-видеоаналитики (распознавание лиц, госномеров, детекция движения и нештатных событий)

— Контроль монтажа и обслуживания систем СКУД, охранно-пожарной сигнализации (ОПС) и их интеграции в единый контур безопасности

— Взаимодействие с монтажными бригадами, контроль сроков и качества выполнения проектов «под ключ»

Решения для застройщиков

— Контроль проектов технологического присоединения новых жилых и коммерческих объектов

— Развитие направлений «умная среда», умная домофония, слаботочные сети и системы управления парковкой для застройщиков

Управление командой и поставщиками

— Руководство технической командой: эксплуатация, поддержка, монтаж, проектирование

— Контроль работы технической поддержки, соблюдение стандартов SLA по времени реакции и устранения инцидентов

— Взаимодействие с поставщиками оборудования и подрядчиками, контроль исполнения договорных обязательств

— Контроль бюджета технического департамента, поиск возможностей оптимизации затрат без потери качества сервиса

Требования:

— Высшее техническое образование (связь, телекоммуникации, ИТ)

— Опыт работы на технических руководящих должностях от 3–5 лет, желательно в телеком-компании или компании с несколькими направлениями связи/ИТ/безопасности

— Понимание сетевых технологий: xPON, Ethernet, IPTV, VoIP, L2/L3-каналы связи

— Понимание принципов защиты от DDoS-атак и базовых практик информационной безопасности сетей

— Знакомство с технологиями видеонаблюдения (IP-камеры, облачные архивы, видеоаналитика), СКУД и ОПС будет преимуществом

— Опыт эксплуатации ЦОД / colocation, понимание требований к отказоустойчивости серверной инфраструктуры — преимуществом

— Опыт управления технической командой (эксплуатация, монтаж, поддержка)

— Знание нормативной базы в сфере связи (Роскомнадзор, лицензирование, ФЗ-436, ФЗ-114, ФЗ-152)

— Умение работать с ограниченным бюджетом и находить эффективные технические и организационные решения

— Готовность вести несколько технологических направлений одновременно и выстраивать между ними единую техническую политику

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Оценка работы технического директора строится на измеримых показателях по всем направлениям деятельности компании:

Качество и доступность сети

— Выполнение SLA 99,9% по доступности каналов связи для корпоративных клиентов

— Среднее время реакции техподдержки — не более 3 минут, устранения инцидентов — не более 2 часов

— Доля простоев сети (аварийность) — снижение год к году

Проекты и подключения

— Соблюдение сроков стандартного подключения корпоративных клиентов — 5 рабочих дней, крупных объектов — до 10 рабочих дней

— Соблюдение сроков монтажа систем видеонаблюдения «под ключ» — 1–3 дня

— Выполнение плана по строительству ВОЛС и технологическому присоединению новых объектов застройщиков

Безопасность

— Время детектирования DDoS-атак — не более 60 секунд с момента начала

— Отсутствие критических инцидентов информационной безопасности по вине инфраструктуры компании

Финансовые показатели

— Соблюдение утверждённого бюджета технического департамента

— Снижение операционных затрат при сохранении или повышении качества сервиса (% оптимизации в год)

— Выполнение плана по капитальным затратам на модернизацию и развитие сети

Команда

— Укомплектованность технической команды, текучесть ключевых специалистов

— Уровень удовлетворённости внутренних и внешних клиентов работой технического блока

Условия:

— Официальное трудоустройство по трудовому договору согласно ТК РФ

— Зарплата от 100 000 ₽ на руки + индивидуальные условия по итогам собеседования

— Реальное влияние на развитие компании — решения принимаются быстро, широкая зона ответственности по всем направлениям бизнеса

- Соцпакет