Заместитель руководителя отдела сервиса

Обязанности:

— Руководство отделом сервиса;

— Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов;

— Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций;

— Управление персоналом, распределение работы и контроль;

— Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках;

— Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания;

— Ведение отчетности.

Требования:

— Высшее образование;

— Выполнение плановых показателей;

— Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания;

— Повышение эффективности работы сотрудников;

— Сформированный навык управления людьми;

— Опыт работы в автобизнесе, преимущественно легковые автомобили;

— Владение компьютером на уровне опытного пользователя;

— Знание программ Word, Excel, 1С;

— Ведение отчетности;

— Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;

— Организованность, коммуникабельность, целеустремленность;

— Нацеленность на результат.

Условия:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ;

— Белая заработная плата;

— Социальные гарантии;

— График работы 5/2 с 9 до 18 часов;

— Наставничество;

— Комфортные условия труда;

— Заработная плата по результатам собеседования.