Руководитель сервисно-монтажной службы

Мы производственно-инжиниринговая компания, организующая "под ключ" производства полимерных изделий. В сферу деятельности компании входят поставка, монтаж и обслуживание периферийного, основного (термопластавтоматы) и промышленного холодильного оборудования. Мы активно развиваем собственное производство.

В связи с расширением компании, появлением новых проектов, мы усиливаем свою команду и ищем Руководителя сервисно-монтажной службы.

Обязанности:

Управление сервисно-монтажной службой:

— Полное операционное управление сервисной и монтажной службами компании;

— Организация монтажных и пусконаладочных работ (ПНР) на объектах заказчиков;

— Планирование выездных бригад (маршруты, обеспечение транспортом, инструментом, расходными материалами);

— Контроль качества выполнения сервисных и монтажных работ, приёмка выполненных работ, подписание актов с заказчиками;

— Организация гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудования (термопластавтоматы, системы подачи сырья, чиллеры и др.).

Бюджетирование и финансы:

— Формирование годового и ежемесячного бюджета сервисно-монтажной службы;

— Контроль исполнения бюджета, снижение издержек без потери качества;

— Расчёт себестоимости сервисных и монтажных работ для коммерческих предложений;

— Контроль рентабельности сервисных договоров и проектов.

Планирование и отчётность:

— Разработка долгосрочных и краткосрочных планов монтажей и сервисных выездов;

— Мониторинг исполнения планов по срокам и бюджету;

— Формирование управленческой отчётности по ключевым показателям (сроки, бюджет, рекламации, выполнение KPI).

Работа с командой:

— Руководство сервисными инженерами, мастерами, монтажными бригадами;

— Оценка эффективности сотрудников, участие в найме и обучении персонала;

— Разработка и внедрение мотивационной системы (KPI для инженеров и бригад).

Взаимодействие с заказчиками:

— Выезды на объекты для решения сложных технических вопросов;

— Участие в переговорах по вопросам сервисного обслуживания и гарантийных обязательств;

— Работа с претензиями и рекламациями — оперативное устранение причин, внесение корректировок в процессы.

Внутренние процессы:

— Внедрение и совершенствование стандартов и регламентов сервисных и монтажных работ;

— Обеспечение соблюдения требований охраны труда и техники безопасности на объектах.

Требования:

— Высшее/среднее техническое/инженерное образование,

— Опыт работы в управлением монтажными работами (промышленное оборудование)

— Опыт управления коллективом не менее 7 человек или опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет,

— Базовые знания английского языка,

— Организационные, аналитические и коммуникативные навыки

Условия:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня,

— "белая зарплата" без задержек, обязательный соц.пакет,

— система наставничества и обучения,

— прозрачная система мотивации: оклад + премия + kpi (обсуждаем),

— график работы: пятидневная рабочая неделя, с 8-00 до 17-00, в пятницу до 16.00,

— возможны командировки,

— собственный благоустроенный офис в центре Сормово, охраняемая автостоянка, комфортные условия работы, корпоративная сотовая связь.