Обязанности: Помогайте людям совершать выгодные покупки, не выходя из дома! Колл-центр приглашает операторов на проект крупного интернет-сервиса для размещения объявлений. Мы помогаем людям продавать и покупать, а вы — помогаете нам делать этот процесс удобным.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.
Консультировать по действующим заказам, статусам доставки и правилам сервиса.
Помогать клиентам с навигацией по сайту и приложению.
Консультировать по товарам и помогать с созданием/редактированием объявлений.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (опыт не требуется).
Условия работы:
Формат: Полностью удаленный (нужен ПК, гарнитура, стабильный интернет).
Оформление: Официально по Трудовому договору (ТД) по ТК РФ.
Обучение: Дистанционное, длится 8 рабочих дней. Полностью оплачивается.
Стабильность: Проект долгосрочный, федеральный бренд.
График (выбирайте удобный):
Ставка: 40 000 рублей (на руки, при коэффициенте 1.0).
5/2 (выходные в будни): Смена 9 часов. Начало на выбор: 09:00, 10:00, 11:00, 12:00 Мск.
2/2: Смена 12 часов. Начало в 09:00 Мск.
Доступны коэффициенты занятости 0,75 и 0,5.
Что мы ждем от вас:
Грамотная речь, четкая дикция и желание помогать людям.
Готовность работать по инструкциям.
Наличие ПК/ноутбука и гарнитуры.
Отличная вакансия для старта в поддержке. Ждем вас в команде!
Обязанности: Помогайте пассажирам — работайте из дома! Колл-центр приглашает операторов на входящую линию крупного федерального перевозчика. Станьте голосом железной дороги для тысяч пассажиров.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения клиентов (звонки и чаты).
Помогать решать вопросы по билетам, поездкам и багажу.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (опыт в ЖД не требуется).
Основные темы обращений:
Стоимость билетов и наличие мест.
Расписание поездов и время отправления.
Возврат билетов и денежных средств.
Консультации по правилам перевозок.
Условия:
Формат: Полностью удаленная работа (РФ).
Оформление: Строго по Трудовому договору (ТД).
Обучение: Дистанционное, 10 рабочих дней (оплачивается).
График работы:
Ставка: от 39 000 руб. (при коэфф. 1.0).
2/2 с плавающими выходными: Смена 12 часов.
Начало смены на выбор: 09:00, 10:00 или 11:00 Мск.
Доступны ставки 0,5 и 0,75.
Официальное трудоустройство и стабильный поток заявок. Ждем ваших откликов!
Обязанности: Подключайтесь к стабильному заработку из дома! Ищем операторов в техподдержку крупного интернет-провайдера. Помогайте людям решать проблемы со связью и получайте стабильную зарплату.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения клиентов (помощь и консультации).
Помогать решать технические проблемы: «Пропал интернет», «Не работает ТВ», диагностика оборудования.
Консультировать по тарифам, стоимости услуг и акциям.
Помогать с подключением услуг и настройкой сервисов.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (опыт не требуется).
Условия:
Формат: Полностью удаленная работа (РФ).
Оформление: Официально по ТК РФ.
Обучение: Дистанционное, длится 12 рабочих дней. Полностью оплачивается.
Стабильность: Крупная федеральная компания.
График работы:
Ставка: от 41 000 рублей (при коэффициенте 1.0).
5/2 (плавающие выходные): смена 9 часов. Начало на выбор: 10:00, 11:00 или 12:00 Мск.
2/2: смена 12 часов. Начало в 09:00, 10:00 или 11:00 Мск.
Доступны ставки 0,5 и 0,75.
Что нужно:
ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Грамотная речь и четкая дикция.
Готовность к обучению и работе по скриптам.
Стабильный провайдер, стабильная зарплата. Места в группе обучения ограничены, успевайте!
Предоставляем:
- обучение перед выходом на линию;
- готовую базу знаний и рабочие инструкции;
- поддержку руководителя и команды;
- прозрачную систему оценки качества работы;
зп 210 руб/час+ премия ;
Трудоустройство: Договор ГПХ, самозанятые;
- стабильные выплаты;
- возможность профессионального роста внутри контактного центра.
График: графикам: 5/2, плавающие выходные, с 8:00 до 18:00, приоритет по 2/2, период с 8:00 до 20:00
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по вопросам заказов, доставки, возврата, товаров и услуг компании;
- поиск необходимой информации в базе знаний;
- корректное решение вопроса клиента согласно установленным регламентам;
- фиксация информации по обращениям в рабочей системе;
- соблюдение стандартов качества обслуживания.
- грамотная русская речь;
- уверенное владение компьютером;
- умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
- внимательность и способность работать с базой знаний;
- спокойное и доброжелательное общение с клиентами;
- стрессоустойчивость;
- ответственность и соблюдение рабочего графика.
Опыт работы в контактном центре будет преимуществом, но готовы рассматривать кандидатов без опыта при хорошей обучаемости и грамотной речи.
Обязанности: Если Вы имеете свободное время и хотели бы иметь доход не выходя из дома, ничего не продавая и не рекламируя, без исходящих звонков - эта вакансия для Вас!
Мы проводим опросы людей на различные жизненные темы (здоровье, образование, туризм, социальные услуги и др.) и сотрудничаем с госструктурами, бизнесом, исследовательскими институтами.
Работа доступна для всех категорий граждан Без опыта - всему научим!
Центр опросов общественного мнения "ВОЙС" - это 16 лет успешной работы на рынке, более 150 операторов по всей стране.
5 преимуществ выбрать нас:
Работа на дому из любой точки мира (нужен только компьютер с выходом в интернет и гарнитура (наушники, микрофон)).
Супер гибкий график - сами выбираете смены и дни работы. Подработка от 4 часов в смену, и полносменный график от 8 до 11 часов.
Честная оплата без задержек 2 раза в месяц.
Легко научиться за 1 день БЕЗ опыта и образования - и уже со 2 дня начать зарабатывать при поддержке наставников и супервайзеров
Социально важная интересная работа - опросы общественного мнения разных людей по всей стране на волнующие всех темы.
Работа заключается в 3 простых шагах:
Прием звонков через компьютер (телефония от компании, система сама набирает номера) и приглашение пройти опрос.
Зачитывание вопросов анкеты с монитора компьютера.
Проставление галочек по результатам ответов, запись текстовых ответов (реже).
Требования:
- Доброжелательное отношение к людям и готовность к общению.
- Грамотная речь.
- Ответственность и внимательность.
- Дисциплина.
Откликайтесь на вакансию сейчас - получите приглашение на онлайн презентацию вакансии и узнайте подробнее об условиях и возможностях работы в нашей компании, станьте частью важного дела!
Ничего не нашли? Возможно, вы захотите взглянуть на наши другие предложения. Или попробуйте выбрать другие параметры в фильтрах - так вы найдете именно то, что ищете.
Обязанности: Помогайте людям совершать выгодные покупки, не выходя из дома! Колл-центр приглашает операторов на проект крупного интернет-сервиса для размещения объявлений. Мы помогаем людям продавать и покупать, а вы — помогаете нам делать этот процесс удобным.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.
Консультировать по действующим заказам, статусам доставки и правилам сервиса.
Помогать клиентам с навигацией по сайту и приложению.
Консультировать по товарам и помогать с созданием/редактированием объявлений.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (опыт не требуется).
Условия работы:
Формат: Полностью удаленный (нужен ПК, гарнитура, стабильный интернет).
Оформление: Официально по Трудовому договору (ТД) по ТК РФ.
Обучение: Дистанционное, длится 8 рабочих дней. Полностью оплачивается.
Стабильность: Проект долгосрочный, федеральный бренд.
График (выбирайте удобный):
Ставка: 40 000 рублей (на руки, при коэффициенте 1.0).
5/2 (выходные в будни): Смена 9 часов. Начало на выбор: 09:00, 10:00, 11:00, 12:00 Мск.
2/2: Смена 12 часов. Начало в 09:00 Мск.
Доступны коэффициенты занятости 0,75 и 0,5.
Что мы ждем от вас:
Грамотная речь, четкая дикция и желание помогать людям.
Готовность работать по инструкциям.
Наличие ПК/ноутбука и гарнитуры.
Отличная вакансия для старта в поддержке. Ждем вас в команде!
Обязанности: Забота о жильцах — это профессия! Присоединяйтесь к команде. Мы ищем операторов для работы на входящей линии крупного федерального застройщика. Вы будете помогать новоселам решать бытовые вопросы в их новых квартирах.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения от жителей жилых комплексов.
Помогать решать вопросы по гарантийному обслуживанию и ЖКХ.
Типичные задачи:
Прием показаний счетчиков (вода, электричество).
Заявки на ремонт: «Не работает лифт», «Проблема с домофоном», «Течет труба».
Консультации по работе управляющей компании.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (техническое образование не требуется).
Условия работы:
Формат: Полностью удаленная работа (РФ).
Оформление: Официально по Трудовому договору (ТД).
Обучение: Дистанционное, длится 7 рабочих дней. Полностью оплачивается.
Стабильность: Работа в крупном федеральном проекте.
График работы:
Ставка: 40 000 рублей (на руки, фиксированная).
5/2: Смена 9 часов.
Время: строго с 10:00 до 19:00 Мск (выходные плавающие: Сб/Вс).
Что мы ждем от вас:
Грамотная речь, четкая дикция и доброжелательность.
Готовность помогать людям и спокойно реагировать на обращения.
Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.
?? Помогайте людям обустраивать свой быт. Стабильная работа с полным соцпакетом в надежной компании!
Обязанности: Помогайте пассажирам — работайте из дома! Колл-центр приглашает операторов на входящую линию крупного федерального перевозчика. Станьте голосом железной дороги для тысяч пассажиров.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения клиентов (звонки и чаты).
Помогать решать вопросы по билетам, поездкам и багажу.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (опыт в ЖД не требуется).
Основные темы обращений:
Стоимость билетов и наличие мест.
Расписание поездов и время отправления.
Возврат билетов и денежных средств.
Консультации по правилам перевозок.
Условия:
Формат: Полностью удаленная работа (РФ).
Оформление: Строго по Трудовому договору (ТД).
Обучение: Дистанционное, 10 рабочих дней (оплачивается).
График работы:
Ставка: от 39 000 руб. (при коэфф. 1.0).
2/2 с плавающими выходными: Смена 12 часов.
Начало смены на выбор: 09:00, 10:00 или 11:00 Мск.
Доступны ставки 0,5 и 0,75.
Официальное трудоустройство и стабильный поток заявок. Ждем ваших откликов!
Обязанности: Подключайтесь к стабильному заработку из дома! Ищем операторов в техподдержку крупного интернет-провайдера. Помогайте людям решать проблемы со связью и получайте стабильную зарплату.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения клиентов (помощь и консультации).
Помогать решать технические проблемы: «Пропал интернет», «Не работает ТВ», диагностика оборудования.
Консультировать по тарифам, стоимости услуг и акциям.
Помогать с подключением услуг и настройкой сервисов.
Работать по готовым скриптам и базе знаний (опыт не требуется).
Условия:
Формат: Полностью удаленная работа (РФ).
Оформление: Официально по ТК РФ.
Обучение: Дистанционное, длится 12 рабочих дней. Полностью оплачивается.
Стабильность: Крупная федеральная компания.
График работы:
Ставка: от 41 000 рублей (при коэффициенте 1.0).
5/2 (плавающие выходные): смена 9 часов. Начало на выбор: 10:00, 11:00 или 12:00 Мск.
2/2: смена 12 часов. Начало в 09:00, 10:00 или 11:00 Мск.
Доступны ставки 0,5 и 0,75.
Что нужно:
ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Грамотная речь и четкая дикция.
Готовность к обучению и работе по скриптам.
Стабильный провайдер, стабильная зарплата. Места в группе обучения ограничены, успевайте!
Предоставляем:
- обучение перед выходом на линию;
- готовую базу знаний и рабочие инструкции;
- поддержку руководителя и команды;
- прозрачную систему оценки качества работы;
зп 210 руб/час+ премия ;
Трудоустройство: Договор ГПХ, самозанятые;
- стабильные выплаты;
- возможность профессионального роста внутри контактного центра.
График: графикам: 5/2, плавающие выходные, с 8:00 до 18:00, приоритет по 2/2, период с 8:00 до 20:00
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по вопросам заказов, доставки, возврата, товаров и услуг компании;
- поиск необходимой информации в базе знаний;
- корректное решение вопроса клиента согласно установленным регламентам;
- фиксация информации по обращениям в рабочей системе;
- соблюдение стандартов качества обслуживания.
- грамотная русская речь;
- уверенное владение компьютером;
- умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
- внимательность и способность работать с базой знаний;
- спокойное и доброжелательное общение с клиентами;
- стрессоустойчивость;
- ответственность и соблюдение рабочего графика.
Опыт работы в контактном центре будет преимуществом, но готовы рассматривать кандидатов без опыта при хорошей обучаемости и грамотной речи.
Обязанности: Если Вы имеете свободное время и хотели бы иметь доход не выходя из дома, ничего не продавая и не рекламируя, без исходящих звонков - эта вакансия для Вас!
Мы проводим опросы людей на различные жизненные темы (здоровье, образование, туризм, социальные услуги и др.) и сотрудничаем с госструктурами, бизнесом, исследовательскими институтами.
Работа доступна для всех категорий граждан Без опыта - всему научим!
Центр опросов общественного мнения "ВОЙС" - это 16 лет успешной работы на рынке, более 150 операторов по всей стране.
5 преимуществ выбрать нас:
Работа на дому из любой точки мира (нужен только компьютер с выходом в интернет и гарнитура (наушники, микрофон)).
Супер гибкий график - сами выбираете смены и дни работы. Подработка от 4 часов в смену, и полносменный график от 8 до 11 часов.
Честная оплата без задержек 2 раза в месяц.
Легко научиться за 1 день БЕЗ опыта и образования - и уже со 2 дня начать зарабатывать при поддержке наставников и супервайзеров
Социально важная интересная работа - опросы общественного мнения разных людей по всей стране на волнующие всех темы.
Работа заключается в 3 простых шагах:
Прием звонков через компьютер (телефония от компании, система сама набирает номера) и приглашение пройти опрос.
Зачитывание вопросов анкеты с монитора компьютера.
Проставление галочек по результатам ответов, запись текстовых ответов (реже).
Требования:
- Доброжелательное отношение к людям и готовность к общению.
- Грамотная речь.
- Ответственность и внимательность.
- Дисциплина.
Откликайтесь на вакансию сейчас - получите приглашение на онлайн презентацию вакансии и узнайте подробнее об условиях и возможностях работы в нашей компании, станьте частью важного дела!
Начни карьеру в мире автозапчастей: стань оператором call-центра в PRO запчасти!
Ты любишь общаться и не боишься новых вызовов? Хочешь освоить востребованную профессию и работать в дружной команде? Тогда эта вакансия для тебя!
Твои задачи:
— Совершать холодные звонки автосервисам и крупным организациям
— Презентовать ассортимент двигателей и автозапчастей группы VAG (Volkswagen, Skoda, Audi, Porsche, Seat)
— Выявлять потребности клиентов и консультировать по продукции
— Вести учет звонков и результатов в CRM-системе
— Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам
Что важно для нас:
— Грамотная устная речь и умение ясно излагать мысли
— Доброжелательность, настойчивость и позитивный настрой
— Готовность учиться новому и развиваться в продажах
— Владение ПК на уровне уверенного пользователя
— Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
— Официальное трудоустройство с первого дня
— График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
— Офис рядом с крупными транспортными развязками
— Оплачиваемое обучение и наставничество
— Стабильная зарплата и бонусы за результат
— Возможность карьерного роста внутри компании
— Дружная команда и поддержка на каждом этапе
О компании PRO запчасти — надежный оптовый поставщик автозапчастей для автомобилей группы VAG. Мы работаем только с проверенными брендами, гарантируем качество и широкий ассортимент. Присоединяйся к нам и стань частью профессиональной команды!
У Вас есть хороший опыт в технической или клиентской поддержке, сервисном центре или координации выездных специалистов, но Вы хотите расти дальше? Для Вас важно видеть результат своей работы, помогать людям и развиваться в профессиональной среде? Тогда это вакансия для Вас!
О компании
РусХимХолдинг — российский разработчик, производитель и поставщик профессиональных моющих и косметических средств. С 1998 года наш бренд ТАЙГЕТА предлагает комплексные решения для ресторанов, гостиниц и коммерческих прачечных: мы подбираем средства, устанавливаем дозирующее оборудование, обучаем персонал заказчика стандартам чистоты и проводим регулярные аудиты. Мы — надёжные партнёры для более 8 000 клиентов по всей России и в странах СНГ.
Чем предстоит заниматься
— Принимать обращения по телефону, почте и в мессенджерах, фиксировать каждую заявку в 1С — чтобы ни одна не потерялась.
— Проводить первичную диагностику: уточнять серийный номер оборудования и характер неисправности, запрашивать фото и видео, чтобы быстрее понять суть проблемы.
— Решать типовые вопросы самостоятельно, передавать сложные заявки ответственным сотрудникам.
— Контролировать исполнение до полного закрытия заявки и вести отчётность по обращениям.
— Когда в команде появится новый коллега — помочь ему освоиться: показать, как вести диалог с клиентом и работать в 1С.
Мы подойдём друг другу, если Вы
— Имеете аналогичный опыт 2–3 года.
— Быстро разбираетесь в технических вопросах — не боитесь нового оборудования и терминов, любите погружаться в новые сферы.
— Грамотно ведёте диалог с заказчиком: слушаете, уточняете, фиксируете договорённости. Искренне хотите помочь решить проблему.
— Ответственны, внимательны к деталям, спокойно реагируете на сложные ситуации.
— Уверенно работаете с ПК. Опыт с 1С/ERP — большой плюс.
— Со средним специальным или высшим образованием (техническим как преимущество).
Что Вы получите, работая у нас
— Стабильный доход: оклад 80 000 ? до вычета налогов на испытательный срок, после испытательного срока — оклад + ежемесячная премия по KPI 20 000 ? до вычета налогов
— Оформление по ТК РФ с 1 дня, график 5/2, с 9:00 до 18:00.
— Комфортный офис в Уфе (ул. Генерала Горбатова, 2, коворкинг «Люди»).
— Обучение на старте и закреплённый опытный наставник.
— Адекватное руководство и качественная обратная связь по задачам.
— Отличное сочетание опыта и молодости: компания больше 28 лет на рынке и продолжает постоянно расти, ставить новые амбициозные задачи.
Откликнитесь — расскажем подробнее о задачах и команде!
Ищeшь pаботу бeз опыта c гибким графиком и быстpым доxодoм?
У нac мoжно начать зa нecкoлькo днeй и выйти на стабильный доход уже в пeрвый мecяц.
Дoxoд: оклaд + пpемия дo 30%.
Бoнус нoвичка: 7500? в первый мeсяц.
Гибкий грaфик oт 4–6 чаcoв.
+20% зa ночные cмeны.
Рocт дo cтaршего cпециaлиста зa 3 мecяца.
Индивидуальный график от 4 часов в день.
Возможность работать в режиме: 2 часа утром + 2 часа вечером.
Твои зaдачи:
Коммуникация с клиентом (голосовая линия).
Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям.
Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в базе знаний.
Эта вакансия для Тебя, если Ты:
Любишь общаться с людьми.
Умеешь пользоваться компьютером.
Хочешь стабильную работу без опыта.
Важно понимать:
Это работа с людьми — иногда бывают сложные ситуации
Если не любишь общаться, лучше не откликаться.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Базовое владение компьютером.
Стрессоустойчивость и умение корректно и вежливо поддерживать диалог.
Откликайся, мы ответим в течение дня и быстро выведем на обучение после короткого тестирования.
Опыт работы на аналогичной должности или менеджером автопарка/таксопарка
Активная жизненная позиция
Знание СРМ Б24 будет преимуществом
Полная занятость
Обязанности:
-Работа в CRM Б24
-Полное сопровождение сделок
-Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков
-Работа с горячей/теплой и холодной базами
-Ведение отчетности
Сотрудничество подойдёт тебе, если:
Умеешь работать с людьми: убеждать, поддерживать, закрывать.
Не боишься звонить и спокойно воспринимаешь отказы - для нас это часть процесса, а не причина расстраиваться;
Хочешь зарабатывать и понимаешь, что доход = твои действия.
Не ищешь лёгких путей, но хочешь, чтобы усилия окупались.
У нас важен результат, а не количество звонков - если ты умеешь убеждать, тебе у нас понравится.
Взамен мы предлагаем:
Еженедельные выплаты
Полностью удаленная работа
Обучение, готовые скрипты
Возможность карьерного роста
Ваши задачи:
— Принимать входящие звонки от новых пациентов, консультировать по услугам клиники (травматология, хирургия, ортопедия, реабилитация)
— Записывать пациентов на приём, координировать расписание специалистов
— Вести корректную и своевременную документацию в CRM
— Оперативно решать возникающие вопросы, обеспечивать высокий уровень сервиса
— Поддерживать обратную связь с пациентами, напоминать о визитах
Наши ожидания:
— Опыт работы в call-центре от 3 лет (обязательно)
— Желателен опыт работы в медицинской сфере или понимание специфики медицинских услуг
— Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, умение слушать
— Навыки продаж и работы с возражениями
— Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM
— Ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность
Условия и преимущества:
— График 2/2, смены по 12 часов, воскресенье не рабочий день.
— Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
— Работа в уютной современной клинике рядом с остановкой общественного транспорта
— Возможность профессионального роста и обучения
— Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации
О компании Мы — медицинская клиника, специализирующаяся на реабилитации после травм и операций по уникальной методике профессора Валеева. Предлагаем широкий спектр услуг в области травматологии и ортопедии, а также решения для детей и взрослых с остеохондрозом и сколиозом. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям возвращаться к активной жизни!
Наша компания Studio TT представила уникальный проект, который успешно реализуется в партнерстве с организаторами выставок по всей России.
Мы предлагаем разнообразные рекламные площадки на агропромышленных выставках, позволяя нашим клиентам эффективно презентовать свои продукты и услуги.
Штат компании стремительно расширяется и мы приглашаем в команду активного Специалиста контактного центра
Что мы предлагаем:
— Корпоративное оборудование для комфортной работы (ноутбук, гарнитура, телефон)
— Возможность расти в должности и доходе
— Корпоративные скидки на услуги стоматологии, фитнеса, массажа
— Поможем построить карьеру тем, кто без опыта
— Мы предлагаем работу в самой стабильной экономической сфере
— Формат работы 5/2, с 09:30 до 18:30
— Комфортный оклад + KPI + 7% от продаж
— Уютный офис в центре города
Что нужно делать:
— Вести переговоры с корпоративными клиентами по телефону и заключать сделки
— Находить для каждого клиента индивидуальное решение
— Вести действующую базу клиентов сохраняя партнерские отношения
Мы ждем, что ты:
— Грамотно пишешь и говоришь
— Умеешь находить общий язык с людьми.
Присоединяйся к нашей команде!
Мы предоставляем юридические услуги по всей России с 2018 года, снижая финансовую нагрузку клиентов. Наша команда профессиональна, технологична и амбициозна. Сотрудники могут расти и развиваться. Работаем только с клиентами, которые обращаются к нам сами.
Чем вы будете заниматься:
— Созваниваться с клиентами, оставившими заявку, и проводить первичную квалификацию.
— Выявлять потребности клиентов, задавая 3-5 вопросов в соответствии со скриптом.
— Отрабатывать возражения клиентов и назначать онлайн-консультации с менеджерами по продажам (бесплатные для клиентов). Консультации проводить только для тех, кому мы можем помочь.
— Внимательно заполнять карточку клиента.
Мы ищем кандидата, который:
— Легко находит общий язык с людьми и открыт к телефонным переговорам.
— Умеет доводить дела до конца и ценит порядок в работе.
— Владеет ПК.
— Стремится быть частью успешной команды, достигающей высоких результатов.
— Готов постоянно учиться и делиться знаниями с коллегами.
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
— Работа с нашей базой по всей России, услуга по снижению финансовой нагрузки востребована в любое время года и устойчива к кризисам. Построение карьеры в перспективной нише.
— Мотивация: твердый оклад 35000+бонусы за переданных лидов 15000-20000
— Комфортный график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, час обеда в комфортное для себя время
— Комфортный офис в центре города БЦ " Альянс"
— Обучение и поддержка: Обеспечим вас всеми необходимыми материалами для успешной работы.
— Возможность профессионального роста и развития
— Командная работа: Среда, где ценят инициативность и результат.
— Стабильность: Официальное трудоустройство, корпоративные мероприятия, своевременная оплата труда.
Менеджер КЦ / Менеджер по обработке входящих заявок
Магазин находится по адресу Казань, ул. 2-я Юго-Западная, 3А
Мы—магазин оригинальной техники Apple с сильным входящим потоком клиентов через Авито, сайт, звонки и социальные сети. Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера колл-центра, который поможет быстро и качественно обрабатывать обращения и передавать в магазин теплых и готовых к покупке клиентов.
Что нужно делать:
• обрабатывать входящие звонки и сообщения;
• общаться с клиентами из Авито, сайта и соцсетей;
• выявлять потребность клиента и помогать с выбором устройства;
• приглашать клиентов в магазин и передавать их менеджерам по продажам;
• фиксировать информацию и результаты работы в CRM;
• соблюдать стандарты общения и скорость ответа.
Условия:
• доход до 70 000 ?;
• график работы 2/2 с 10:00 до 21:00;
• работа удаленно;
• обучение продукту, CRM и стандартам работы;
• возможность роста внутри компании;
Мы ожидаем:
• грамотную устную и письменную речь;
• внимательность и ответственность;
• высокую скорость ответа клиентам;
• уверенное владение компьютером;
• готовность работать по скриптам и стандартам компании.
Опыт работы будет преимуществом, но готовы обучить сильного и мотивированного кандидата.