Менеджер отдела визовой поддержки

Обязанности:

— Консультация туристов по оформлению виз в страны Шенгенского соглашения

— Взаимодействие с туроператорами по подготовке документов и записи в Визовые Центры

— Помощь в решении спорных вопросов при отказе заявителям в визе

— Обработка запросов на бронирование, внесение данных, в том числе по групповым заявкам, бронирование в он-лайн системе

— Оформление заявлений на аннуляцию и возврат, координация процесса возврата платежей туристам

— Подготовка писем, соглашений по досудебному урегулированию споров с туристами

Требования:

— Опыт аналогичной работы в туризме от 1 года

—

Условия:

— Полная занятость, плавающие выходные

— ДМС после прохождения испытательного срока

— Возможны редкие командировки