Управляющий студией массажа

Описание вакансии

СОЛО — сеть студий массажа лица и тела с сильной сервисной культурой, устойчивой командой и современным подходом к управлению.

Сейчас мы ищем управляющего в студию в Москве — человека, который сможет взять на себя операционное управление, усилить команду, выстроить системную работу студии и влиять на рост выручки через качество сервиса, эффективность процессов и сильную команду.

Почему с нами выбирают работать

Мы уже прошли этап стартапа и постоянного хаоса.

Сейчас у нас:

— стабильная команда,

— поток гостей,

— выстроенная база процессов,

— и желание расти дальше системно и экологично.

Мы ценим честность, уважение, инициативу и здоровую атмосферу внутри команды.

Что предстоит делать

— Управлять ежедневной операционной работой студии

— Контролировать выполнение стандартов сервиса и внутренних регламентов

— Работать с администраторами и мастерами: развитие, дисциплина, мотивация

— Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и атмосферы в студии

— Влиять на рост выручки через повышение эффективности работы команды

— Участвовать в найме и адаптации сотрудников

— Взаимодействовать с отделом маркетинга для реализации активностей, направленных на рост выручки

Что для нас важно

— Опыт управления в сфере beauty / wellness будет большим преимуществом

— Опыт работы с YCLIENTS

— Умение управлять командой без токсичности и давления

— Системность и дисциплина

— Инициативность и способность самостоятельно принимать решения

— Высокий уровень ответственности

— Честность и открытость в коммуникации

Какого человека мы ищем

Нам подойдет кандидат, который:

— умеет выстраивать систему и поддерживать порядок,

— при этом остается эмпатичным и уважительным к команде,

— не перекладывает ответственность,

— умеет видеть проблему и предлагать решение,

— способен держать высокий уровень сервиса ежедневно, а не только «на словах».

Мы ценим:

— честность,

— инициативность,

— зрелость,

— способность признавать ошибки и быстро учиться.

Какие условия мы предлагаем

— Работа в студии в Москве, по адресу: ул. Сергея Макеева 9к2

— График 5/2

— Фиксированный оклад на испытательный срок от 100 000 ?

— Далее: фикс + KPI + бонусы за выполнение и рост показателей

— Возможность влиять на развитие студии и принимать самостоятельные решения в рамках операционного управления

— Перспектива роста до исполнительного директора сети

Если вам актуальна вакансия - пожалуйста, укажите в сопроводительном письме есть ли у вас опыт работы в сфере массажа.