Аналитик бизнес-процессов

Проводить сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов отдела;

Описывать существующие бизнес-процессы в компании, выделять, оптимизировать и формализовывать бизнес-процессы;

Подготавливать операционные инструкции, следить за их актуализацией;

Составлять функциональные требования для команды по цифровизации с целью автоматизации бизнес-процессов;

Составлять карты рабочего времени сотрудников, проводить полевые аудиты рабочего времени сотрудников;

Проводить внутренний аудит существующих бизнес-процессов отдела;

Готовить, участвовать в проведении корпоративного внутреннего (SPS) и внешнего аудита. Организовывать процесс контроля и устранения замечаний. Составлять карты рабочего времени сотрудников;

Выявлять неэффективные участки бизнес-процессов, организовывать работу по их устранению;

Проводить обучение сотрудников отдела по процессам;

Организовывать работу по описанию/ актуализации/реинжинирингу процессов, наполнению процессной базы;

Консультировать руководителей и сотрудников подразделений отдела о порядке изменения организационных структур и необходимом пакете документов. Оказывать помощь в их подготовке.