Специалист клиентского сервиса (входящая линия)

Крупная федеральная компания приглашает в свою команду специалиста контактного центра (входящая линия)

Наши услуги: широкополосный интернет, телефонная связь и цифровое ТВ.

Здесь не нужно навязывать, искать клиентов или уговаривать их что-то купить. Ваша задача — консультировать, помогать и делать общение с компанией комфортным.

Что мы предлагаем:

— Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Забудьте о переживаниях — все отпуска и больничные оплачиваются, а полный соцпакет защитит вас от любых форс-мажоров.

— Достойный доход без задержек: 40 000 рублей на руки. Вы всегда знаете, сколько и когда получите.

— График, который подстроится под вашу жизнь: выбирайте удобный ритм — классику 2/2 или 3/2 (варианты сменного графика) с возможностью начинать в 09:00, 10:00 или 11:00 (МСК).

— Полностью удалённый формат. Кровать, кухня, любимое кафе — ваш офис там, где вам комфортно. Никаких пробок и трат времени на дорогу.

— Быстрый старт и рост: мы не бросаем новичков. За вами закрепят наставника, который поможет быстро во всём разобраться. А для тех, кто хочет большего, — реальная возможность карьерного роста внутри компании.

— Забота о здоровье и выгоде: полис ДМС со стоматологией, чтобы вы были здоровы. Плюс приятные скидки на всю продукцию нашей компании.

Ваши задачи:

— Принимать входящие звонки и оперативно помогать в запросах;

— Разбираться в вопросах, связанных с услугами компании, и находить эффективные решения;

— Консультировать клиентов и подбирать подходящие варианты под их ситуацию;

— Предлагать идеи, пожелания и предложения клиентов команде для улучшения продуктов и сервиса.

НАШИ ОЖИДАНИЯ

— Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного проводного интернета;

— Уверенное владение ПК и базовым набором офисных программ;

— Готовность к активному общению и умение внимательно выслушать.

Ищете старт без опыта в крупной компании на удаленке? Если вы общительны и готовы начинать прямо сейчас - начните с отклика - мы поддержим и научим!)