Менеджер call-центра (звонки)

Специалист по заключению договоров ГПХ с иностранными исполнителями (курьеры)

Компания: «Парк Аргамак» — партнёр Яндекс Доставки. Мы подключаем исполнителей к платформе Яндекс Смены и помогаем курьерам (в том числе иностранным гражданам) оформить договорные отношения.

Чем предстоит заниматься:

— Общение с иностранными исполнителями (курьерами) по вопросам заключения договора ГПХ.

— Помощь курьерам в оформлении договора ГПХ: разъяснение условий, сбор необходимых документов, проверка корректности данных.

— Консультирование иностранных граждан по вопросам регистрации в Яндекс Смены и прохождения всех этапов подключения.

— Контроль процесса подписания договора, сопровождение до успешного выхода на первую смену.

— Ведение учёта обращений и заключённых договоров в Google Таблицах, отчётность по конверсии (обращение → договор → первая смена).

— Сбор обратной связи от курьеров после начала работы.

Кого мы ищем:

— Опыт в оформлении договоров ГПХ, работе с иностранными гражданами (желательно).

— Опыт в колл-центре, активных продажах или лидогенерации от 1 года (работа с курьерами / исполнителями — плюс).

— Отличные навыки общения, умение находить общий язык с разными людьми, терпение и вежливость.

— Знание миграционного законодательства (будет преимуществом).

— Уверенный пользователь ПК (Excel, Google Таблицы, мессенджеры).

— Готовность к большому объёму звонков и общения, стрессоустойчивость.

— Знание русского языка обязательно; владение другими языками (узбекский, киргизский, таджикский и т.п.) — большой плюс.

Условия:

— Официальное оформление по ТК РФ.

— График 5/2, 6/1, 7/0, с 9:00 до 18:00 (удалённо или в офисе).

— Оклад + премия за выполнение KPI (количество заключённых договоров, скорость обработки, качество).

— Уровень дохода обсуждаем индивидуально.

— Полное обучение, поддержка наставника.

—