Оператор call-центра

Описание вакансии

Многопрофильный медицинский центр "Ан-Нур" приглашает в свою команду активного специалиста колцентра\с возможностями роста и развития!

Наши администраторы создают такие условия, чтобы клиент захотел вернуться в клинику вновь. (Высокий уровень сервиса, комфорта и заботы).

Обязанности:

— Ведение телефонных переговоров, запись пациентов.

— Организация и осуществление работы с пациентами;

— Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса;

— Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы клиники.

— Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

Какого администратора мы хотим видеть:

— Позитивного;

— C опытом работы по данной специальности и желанием работать в сфере услуг;

— Исполнительного;

— C грамотной речью;

— Умеющего работать с оргтехникой и умеющего усваивать медицинской программу МИС.

Какие личные качества кандидата для нас важны:

— честность;

— доброжелательность;

— бесконфликтность и стрессоустойчивость;

— открытость;

— теплота и мягкость в голосе по отношению к клиентам;

— умение расположить к себе людей;

— желание работать в команде на общий результат!

Условия:

— Опыт работы специалистом Call центра в медицинском центре обязателен.

— С прохождением испытательного срока.

— Работа в современной клинике;

— Стабильная заработная плата (оклад+премиальная система );

— Оформление в соответствии с ТК РФ;

— График работы 5/2.

— Возможность профессионального роста;

— Интересные задачи, возможность самореализации.

Льготные условия на медицинские услуги для Вас в нашем медицинском центре.

?????