Администратор CRM-системы (Битрикс-24) в команду Барс Консалт – Присоединяйся к лидерам строительной отрасли!
Хочешь стать частью компании, где твои аналитические способности будут цениться и приносить реальную пользу? В Барс Консалт мы помогаем крупным строительным организациям Татарстана (Ак Таш, Грань, ПСО Казань и другие) успешно выполнять требования законодательства. Наша лояльность клиентов – 98%! И сейчас мы ищем в команду талантливого администратора CRM-системы, готового внести свой вклад в наш динамичный рост.
Твои задачи:
— Администрирование CRM-системы (Битрикс 24) и ее оптимизация.
— Парсинг и анализ больших объемов данных, построение эффективных воронок продаж.
— Создание ТЗ для выгрузки данных, настройка информативных дашбордов.
— Оперативное решение вопросов команды, помощь в анализе информации.
Мы ждем от тебя:
— Гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям.
— Навыки эффективного взаимодействия со смежными отделами.
— Сильное аналитическое мышление и способность выдвигать гипотезы.
— Инициативность и стремление к улучшению процессов.
Что мы предлагаем:
— Оформление по договору ГПХ, ТК РФ.
— Гибкий график: в приоритете офис, но готовы рассмотреть гибридный график или удаленный (5/2, с 08:00 до 17:00).
— Своевременную оплату дважды в месяц.
— Реальные возможности для профессионального роста и развития.
Присоединяйся к нам и стань частью дружной команды, где ценят понятные задачи и позитивную рабочую атмосферу! Оставляй отклик, мы ждем тебя!
Проводить регулярные проверки качества в отделениях и контакт-центрах (включая оценку речи и текстовых коммуникаций);
Контролировать соблюдение стандартов обслуживания, внешнего вида сотрудников и состояния офисов;
Использовать методы "Тайный покупатель", опросы NPS и системы управления очередями для сбора данных;
Анализировать показатели качества, жалобы, обратную связь и повторные обращения для выявления проблемных зон;
Формировать отчеты для руководства с результатами, проблемами и возможностями для улучшения;
Внедрять и сопровождать системы аналитики (речевой, текстовой) для автоматизации контроля и поиска критичных ошибок;
Обучать персонал:
осуществлять наставничество, обучение и консультирование сотрудников стандартам качества обслуживания;
Взаимодействовать с другими отделами для решения проблем и предотвращения их повторения в будущем.
Обеспечение эффективного и результативного использования средств, выделенных для удовлетворения нужд Учреждения. Участие в утверждении требований к закупаемым заказчиком отдельным видам товаров, работ, услуг и (или) нормативным затратам на обеспечение функций заказчика и организации их размещения в ЕИС. Организация в случае необходимости консультаций с поставщиками и участие в таких консультациях в целях определения состояния конкурентной среды на соответствующих рынках товаров, работ, услуг, определения наилучших технологий. Определение способа выбора поставщика (подрядчика, исполнителя). Формирование и обоснование начальной (максимальной) цены контракта. Направление приглашений к определению поставщиков (подрядчиков, исполнителей) различными способами. Формирование и размещение на электронных площадках, в ЕИС извещения об осуществлении закупки, документации, проекта контракта. Организация проверки необходимой документации для проведения закупочной процедуры. Ведение реестра договоров/контрактов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг. Осуществление подготовки документации для проведения процедур выбора поставщиков, закупки работ и услуг;
Обработка, формирование и хранение данных, информации, документов, в том числе полученных от поставщиков (подрядчиков, исполнителей). Проведение проверки необходимой документации для заключения контрактов. Организация процедуры подписания контракта с поставщиками (подрядчиками, исполнителя). Публикация необходимых в соответствии с Законом о контрактной системе отчетов, информации о неисполнении контракта, о санкциях, об изменении или о расторжении контракта. Организация приемки и оплаты поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги, а также отдельных этапов исполнения контракта. Организация мероприятий для уплаты денежных сумм по независимой гарантии в предусмотренных Законом о контрактной системе случаях. Организация возврата денежных средств, внесенных в качестве обеспечения исполнения контрактов. Взаимодействие с поставщиком (подрядчиком, исполнителем) при изменении, расторжении контракта. Консультирование заинтересованных лиц по вопросам проведения процедур определения поставщика (подрядчика, исполнителя). Консультирование работников Учреждения по вопросам действующего законодательства, регулирующего закупочную деятельность, а также нормативных правовых требований, которыми необходимо руководствоваться в закупочных процедурах. Проведение проверки на соответствие результатов, предусмотренных контрактом, условиям контракта.
Ничего не нашли? Возможно, вы захотите взглянуть на наши другие предложения. Или попробуйте выбрать другие параметры в фильтрах - так вы найдете именно то, что ищете.
Руководство отделом бухгалтерии (в подчинении до 5 человек);
Формирование методологии бухгалтерского и налогового учета. Актуализация учетных политик юридических лиц, контроль за их соблюдением;
Налоговое планирование, оптимизация налоговой нагрузки в рамках действующего законодательства;
Мониторинг изменений в налоговом, бухгалтерском, трудовом и т.д. законодательстве, их своевременное внедрение;
Формирование отчетности по УСН и ОСНО;
Взаимодействие с контролирующими органами;
Формирование аналитических отчётов по запросу руководителя.
Психологическая диагностика с использованием современных образовательных технологий, включая информационные образовательные ресурсы Скрининговые обследования с целью мониторинга психического развития лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления Составление психолого-педагогических заключений по результатам диагностического обследования с целью ориентации педагогов и родителей (законных представителей) в проблемах личностного и социального развития лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления Изучение интересов, склонностей, способностей лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления Осуществление с целью профориентации комплекса диагностических мероприятий по изучению мотивации, личностных, характерологических особенностей лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления Ведение профессиональной документации (планы работы, протоколы, журналы, психологические заключения и отчеты)