Управляющий падел-центром

ЦЕЛЬ: Развитие нового падел клуба Волгограда за счет увеличения загрузки кортов, активности клиентской базы, повторных посещений и дополнительной выручки за счёт системной работы с клиентами, командой, спортивной программой, community, B2B и партнёрствами.

Обязанности

— Рост и поддержание среднемесячной загрузки кортов

— Регулярная отчётность по клиентам, продажам, активности базы, мероприятиям и работе команды

— Создание регулярной сетки клубных турниров

— Организация системы отчетности и контроля работы администраторов

— Работа с товарами и дополнительными услугами клуба, включая проработку предложений по расширению услуг и товаров, создание магазина и запуск мерч-бизнеса

— Подготовка предложений и запуск операционного управления кафе/напитками при наличии запроса

— Организация event-составляющей клуба

— Активное формирование комьюнити: создание активного ядра клуба, групп игроков по уровням и интересам, базы амбассадоров

— Работа с корпоративными клиентами

— Регулярная работа с клиентской базой

— Система работы тренеров и развитие групповых программ

— Партнерство: база партнёров, совместные механики привлечения клиентов, коллаборации и спонсоры

Требования

— Управление спортивным блоком

— Подбор и обучение тренеров

— Управление отделом продаж и клиентским отделом

— Знание падел оборудования - кортов, покрытия, инвентаря и прочее

— Опыт управления командой и клиентской базой

— Навыки организации мероприятий и работы с партнёрствами

— Умение работать с отчетностью и контролем процессов

— Коммуникабельность и умение формировать комьюнити

— Стратегическое мышление и инициативность

Условия

— Работа в стабильной компании

— Официальное оформление обсуждается индивидуально

— Комфортный график работы

— Возможности для профессионального роста и развития