Руководитель управления клиентского сервиса
ЗП не указана
Чебоксары
(Чебоксары, улица Карла Маркса, 52)
Опыт работы:от 3 до 6 лет, полный день, полная занятость
АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс вакансию РУКОВОДИТЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
Вам предстоит:
— Методическое руководство и контроль деятельности офисов продаж и обслуживания клиентов
— Контроль исполнения требований "Стандарта качества обслуживания клиентов"
— Организация каналов очного и заочного обслуживания клиентов
— Организация процесса формирования годовой комплексной программы закупок на основе бизнес-плана на год
— Осуществление контроля за реализацией заключаемых соглашений, договоров и контрактов
— Управление подразделением (анализ, планирование, организация и контроль работы)
Мы ожидаем от Вас:
— Высшее образование (экономическое или юридическое)
— Стаж работы на руководящей должности не менее 3 лет
— Приветствуется опыт управления клиентским сервисом, колл-центром, службой поддержки
— Опыт оптимизации бизнес-процессов
— Знание действующего законодательства в сфере энергоснабжения и ЖКХ будет преимуществом
— Развитые аналитические способности и системное мышление
— Нацеленность на результат и лидерские качества
— Высокие коммуникативные навыки
— Быстрая адаптация к изменениям
Мы предлагаем:
— Офис в г. Чебоксары, улица Карла Маркса, 52
— Конкурентные условия оплаты труда
— Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС со стоматологией с первого дня, материальная помощь и т.д.)
— Обучение за счет компании
Объявление ID462651,
17 просмотров (+1 за сегодня),
Дата размещения 25.09.2026г.,
Пожаловаться
