Руководитель отдела сопровождения
от 150 000₽ до 200 000₽
за месяц,
на руки
Опыт работы:от 1 до 3 лет, полный день, полная занятость
Аккредитованная ИТ компания ЭСТА, мы поддерживаем крупные организации для быстрой и качественной работы. Мы создаем технологичную среду, где решения принимаются быстро, а инициативы поддерживаются на уровне первых лиц.В наше аккредитованное ИТ подразделение мы приглашаем "Руководителя отдела Сопровождения Информационных Систем"Работа офисного формата, возможен гибрид.Что делаем:Наша команда — это 23 человека, которые превращают большие производственные процессы в удобные цифровые решения. Наш стек технологий завязан на 1С У нас ты получишь:
График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (возможен гибрид);
Уровень заработной платы обсуждаем с финальными кандидатами;
Компенсация спортзала/бассейна;
Рост и развитие. Наставничество, обучение, участие в проектах и конференциях;
Активная внутрикорпоративная жизнь;
Технологии и экология. Компания делает ставку на "зелёные" решения и диджитализацию производства;
Возможности для профессионального роста и развития;
Руководство открытое к идеям;
Комфортные зоны отдыха.
С нами ты будешь: Обработка обращений и инцидентов:
Создание, назначение исполнителя и закрытие обращений
Управление пользователями:
Создание, блокировка/разблокировка пользователей;
Назначение прав доступа
Инфраструктура ИТ:
Регистрация инцидентов инфраструктуры (сервера, сети, телефония и др.);
Учет оборудования.
Работа с порталом самообслуживания пользователей
Поддержание wiki в актуальном состоянии;
Проведение консультаций пользователей;
Работа с проблемами в ИТ. Определение первопричины инцидентов;
Работа с отделом. Распределение задач на сотрудников отдела, балансировка нагрузки. Обеспечение качества обслуживания пользователей.
Будет классно, если ты:
Технические навыки:
Поддержка и обслуживание, разработка программного обеспечения, информационная безопасность и анализ процессов. Знание 1С на уровне метаданных.
Лидерские качества:
Лидерство и адаптивность.
Коммуникабельность:
Умение общаться с коллегами и пользователями, а также решать проблемы.
Способность к обучению:
Внедрение новых технологий и методов работы, готовность к постоянному обучению.
Стратегическое мышление:
Понимание роли ИТ в достижении бизнес-целей и стратегического планирования.
Объявление ID424738,
17 просмотров (+2 за сегодня),
Дата размещения 04.09.2026г.,
Пожаловаться
