Специалист клиентской поддержки
от 60 000₽ до 80 000₽
за месяц,
на руки
Уфа
(улица Софьи Перовской, 54)
Опыт работы:нет опыта, полный день, полная занятость
Компания SIM2M является сервисом доступа к мобильному интернету на корпоративном рынке, обеспечивает передачу данных для M2M-устройств, предоставляет максимально простой и "прозрачный" сервис для клиентов по всей России по единым стандартам и ценам.
SIM2M - современная, динамично растущая компания, основанная в 2009 году. В месяц парк обслуживаемого нами оборудования увеличивается на несколько тысяч единиц. За последние три года оборот компании вырос более чем на 1000%. За годы продуктивной работы в области m2m у компании SIM2M сложились долгосрочные деловые отношения со многими известными на российском рынке компаниями. Мы заслужили доверие наши клиентов, поэтому нас рекомендуют.
Чем предстоит заниматься:
— Прием и обработка входящих звонков и сообщений по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление обратной связи клиенту, консультация по продуктам компании.
— Работа в CRM.
— Взаимодействие с представителями Операторов мобильной связи.
— Работа в Личном кабинете Оператора.
— Обработка писем на корпоративной почте.
— Составление и обработка отчетов.
— Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Что мы предлагаем:
— Оформление по ТК РФ.
— Обучение и поддержку опытного наставника на весь период адаптации.
— Достойный уровень заработной платы, выше рынка (фиксированный доход до 80 000 руб. + ежеквартальная премия по результатам работы).
— Отсутствие переработок. Строгое соблюдение режима труда и отдыха.
— Скользящий график работы – дневной и ночной (максимум 4 ночных смены за месяц, смены от 8 до 12 часов).
— Карьерный рост, горизонтальный и вертикальный.
— Оплата стажировки при успешном ее прохождении (5 дней по 4 часа).
— Работа в офисе по адресу: г. Уфа (район Зеленая Роща), ул. Софьи Перовской, д.54.
— Рабочие места, оборудованные техникой Apple.
— Вкусные чаи за счет работодателя.
Мы ожидаем, что ты:
— Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой и письменной поддержке компании.
— Умеешь вести диалог грамотно и вежливо.
— Умеешь выслушать клиента и выявить причину обращения.
— Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов.
— Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
— Уверенно владеешь ПК.
— Обладаешь стрессоустойчивостью и усидчивостью.
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, МТС, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, агент по регистрации, сотрудник аэропорта
Контакт центр КЦ колл центр Контактный центр Сall центр Оператор CAll центра специалист в_call центр call centr специалист контактного центра начинающий оператор на телефоне без опыта работа для начинающих сменный график скользящий график входящая линия начинающий специалист начало карьеры продажи теплые продажи продажи на входящих звонках стол информации диспетчер диспетчер такси
Объявление ID455957,
23 просмотра (+2 за сегодня),
Дата размещения 25.09.2026г.,
Пожаловаться
