Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

Поддержка в работоспособном состоянии компьютерной техники и программных продуктов, обеспечивающих административную, научную и учебную деятельность по направлению ВШЖиМК СПбГУ Установка антивирусного ПО, Выявление угроз информационной безопасности на рабочих станциях;

Работа с Kaspersky Security Center Регулярное обновление операционной систем рабочих станций, средств защиты информации, общего сетевого устройства Техническая поддержка и консультирование пользователей (сотрудники, преподаватели, студенты) Ведение технической и отчетной документации Требования:

Среднее профессиональное или неполное высшее образование Рассматриваются кандидаты без опыта работы на аналогичной должности Необходимые профессиональные навыки и знания:

Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей и протоколов передачи данных (стек протоколов TCP/IP и др.), настройка компьютеров для работы в сети Знание операционных систем Windows, умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО;

знание основ электротехники, компьютерной техники. Опыт работы с Kaspersky Security Center Понимание принципов компьютерной и сетевой безопасности, безопасности web- приложений;

Знание принципов работы средств обеспечения безопасности (корпоративные антивирусы,WAF, системы обнаружения вторжений и т.д.);

Опыт проведения тестирования на проникновение;

Опыт проведения аудита систем ИТ и ИБ Вашим преимуществом будут:

Навыки администрирования ЛВС, знание принципов работы Microsoft Active Directory;

навыки работы с ОС на базе Linux;

умение читать техническую литературу на английском языке (с переводчиком);

базовый разговорный английский;

умение искать решение проблем в Интернет;

знакомство с UNIX-системами;

порядок организации технического обслуживания, ремонта и учёта электронно-вычислительной техники;

порядок ведения и оформления технической документации;

твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы);

понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;

знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускоренного развертывания ПК;

знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов;

уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности;

иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли;

знать порядок ведения и оформления технической документации;

знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

работа с AD, GPO;

работа с сервером антивируса Касперского (создание пакетов новых версий, удаленная установка, работа с политиками);

работа с серверами (файловый, print server, wds server);

диагноста сетевых подключений (тест кабеля, обжим витой пары). Условия:

​​​​​​​​​​​​​​ Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (заключается бессрочный трудовой договор), оплачиваются отпускные и больничные;

График:

пятидневная рабочая неделя, во вторую смену, вт. – пт. с 16:

00 до 22:

00 и сб. с 9:

00 до 13:

00), но периодически при возникновении необходимости возможен ненормированный рабочий график (вызов на работу в выходные дни за отгулы и двойную оплату).;

Полностью оборудованное рабочее место;

Получение уникального опыта работы в одном из старейших Университетов России. Работа в отличном коллективе Место работы:

Санкт-Петербург, 1-я линия Васильевского острова, д. 26