Руководитель отдела регистратуры

Обязанности:

— Руководство отделом регистратуры состоящим из 4 человек (администраторы)

— Составление графиков, табелей

— Обучение сотрудников отдела

— Контроль работы, прослушка диалогов

— Решение конфликтных ситуаций

— Ведение отчетной документации.

— Составление сценариев и скриптов диалогов

— Выполнение поручений руководителя

Требования:

— Опыт работы руководителем колл-центра или старшим администратором;

— Опыт написания скриптов диалогов;

— Грамотная устная и письменная речь,

— Навыки делового общения

— Аналитические способности, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость;

— Умение самостоятельно находить ответы и принимать решения

— Медицинское или ветеринарное образование будет вашим преимуществом

Условия:

— График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00

— Официальное оформление по ТК РФ

— Оплата труда 2 раза в месяц

— Молодой, дружный коллектив

— Возможность карьерного роста

— Бонусы и скидки сотрудникам, корпоративы

Отправляйте нам свое резюме или отклик с номером телефона - мы обязательно с вами свяжемся и пригласим на собеседование