Специалист по техническому сопровождению LMS Moodle

Обязанности:

1. Диагностика и решение технических проблем с образовательной платформой moodle, администрирование серверов, обеспечивающих доступ к цифровым образовательным ресурсам университета 2. Установка, настройка, регулярное обновление и резервное копирование системы LMS Moodle 3. Интеграция Moodle с внешними сервисами (видеоконференцсвязь МТС Линк/Zoom, корпоративные системы авторизации SSO/ LDAP);

4. Диагностика и оперативное устранение сбоев при прохождении тестов, загрузке материалов или авторизации;

5. Мониторинг работоспособности сервиса и составление отчетности по активности пользователей в системе;

Требования:

1. Высшее профессиональное образование 2. Опыт работы на аналогичной должности более одного года 3. Приветствуется опыт работы в сфере:

опыт работы в сфере ИТ, технической поддержки пользователей или профильное техническое образование 4. Необходимые знания:

- Высшее образование в области IT, курсы по LMS-администрированию, опыт работы от 2 лет в администрировании LMS (Moodle);

- Уверенное владение PHP, HTML, CSS, JavaScript (базовый уровень для настройки тем и кастомизации);

работа с веб‑серверами (Apache/Nginx), базами данных (MySQL/PostgreSQL), PHP;

Git для управления версиями конфигураций;

- Понимание принципов кибербезопасности (HTTPS, обновления, резервное копирование, защита от SQL-инъекций);

облачных решений (AWS, Azure, Google Cloud — при использовании облачного Moodle);

- Поддержка электронных курсов стандартов SCORM и xAPI, интеграция с корпоративными сервисами (Zoom, LDAP/Active Directory, платежные шлюзы), автоматизации процессов (массовая регистрация, импорт/экспорт данных через CSV, API);

- Опыт установки, обновления и кастомизации сторонних плагинов (включая проверку их совместимости) - Навыки работы в службе поддержки (1-я и 2-я линии), умение письменно и устно объяснять решения разной аудитории. - Умение создавать и поддерживать техническую документацию, инструкции для пользователей и регламенты - Опыт резервного копирования и восстановления;

производительности и оптимизации Moodle (кэширование, cron, оптимизация БД);

логов и диагностики ошибок (error logs, debugging mode);

5. Знание Английского языка – достаточное для чтения и понимания Знание второго иностранного языка будет преимуществом:

Китайский, Тайский, Французский, Хинди, Индонезийский 6. Навыки работы с ПК:

- Знание MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) - Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС) - Навыки работы в Internet и браузерах - Опыт работы в системах электронного документооборота Личные качества:

ответственность за результат, самостоятельность, внимательность и умение работать в условиях многозадачности, умение самостоятельно планировать работу и организовывать рабочий день. Дополнительные требования:

Сертификаты Moodle Certified Administrator (MCA), Moodle Certified Developer (MCD);

опыт внедрения AI-инструментов в Moodle (например, интеграция с ChatGPT для генерации заданий, аналитика на основе ИИ). Условия:

1. Трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Заключается срочный трудовой договор. 2. Срок испытания - 3 месяца 3. Пятидневная рабочая неделя, гибкий график рабочего дня:

начало работы в интервале с 9:

00-10:

00, восьмичасовой рабочий день. Перерыв на обед с 13:

00 до 13:

45. 4. Место работы:

Санкт-Петербург, Средний пр., д. 41, Центр развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ. Современное рабочее место в комфортном офисе на Васильевском острове в 5 минутах ходьбы от метро. Профессиональный и дружный коллектив, бесплатный доступ к онлайн-курсам СПбГУ. Работа на результат и интересные задачи.