Администратор-приёмщик сервисного центра

Обязанности:

— Прием техники от клиентов на диагностику и ремонт

— Ведение заявок: оформление, описание проблем, фотофиксация

— Общение с клиентами: консультирование по услугам, срокам, стоимости

— Передача информации мастерам и контроль хода ремонта

— Выдача техники, разъяснение проведённых работ

— Ведение базы в CRM, работа с кассой

— Ответы на обращения через телефон, мессенджеры, сайт

— Работа с отзывами и решение нештатных ситуаций (с поддержкой руководителя)

Кому подойдёт эта работа:

Отличный старт в том числе для студентов (но и не только) технических вузов (ИТ, электроника, радиотехника, инженерные направления):

— Погружение в реальную работу сервисного центра

— Возможность изучить устройство современной электроники

— Общение с опытными мастерами — получите практические знания и разберётесь, как устроены устройства

— Можно совмещать с учебой: гибкий график, выходы по согласованию, поддержка в период сессий

— Возможность карьерного роста в техническую или управленческую сторону: от приёмщика до администратора, мастера, руководителя

Требования:

— Желание разобраться в устройстве техники (навыки пайки и диагностики не обязательны)

— Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами

— Базовые навыки работы с компьютером и Excel

— Ответственность, пунктуальность, внимательность

— Стремление учиться и развиваться

Условия:

— Заработная плата: 45 000 – 60 000 ₽ (оклад + премии)

— Выплаты 2 раза в месяц, без задержек

— График подстраиваем под учебу: есть возможность выбрать смены

— Обучение на старте + поддержка наставника

— Комфортные условия: современное рабочее место, техника, внутренняя система учёта

— Дружная команда и перспективы роста внутри компании

— Возможность перейти на стажировку или трудоустройство по профилю после окончания вуза

О компании:

Мы — это команда с 8-летним опытом ремонта гаджетов, аудиотехники, телевизоров, квадрокоптеров и другой электроники. Мы ценим точность, заботу о клиенте и стремление к знаниям. У нас можно вырасти от новичка до эксперта — и мы действительно даём такую возможность.

Откликайся — даже если ты сейчас студент в т.ч.! Опыт придёт, главное — желание.

Пиши, если хочешь учиться, развиваться и стать частью сильной сервисной команды.