Старший специалист фрод-мониторинга

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста по противодействию мошенничеству. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Обязанности:

Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;

Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;

Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;

Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка. Требования:

Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев;

Развитые коммуникативные качества;

Грамотная речь. Для собеседования:

Нажми на кнопку откликнуться;

Дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;

Получи приглашение на собеседование. Ждем тебя в нашей команде!