Мастер сервисного обслуживания

Трейд Сервис - мы уже более 29 лет на рынке занимаемся оптовой и розничной торговлей автоаккумуляторами для различного вида транспорта, так же известны на рынке как сеть магазинов "Авто аккумуляторы" .

Являемся крупнейшим продавцом аккумуляторных батарей в УрФО!

Мы в 5 регионах (Свердловская область, Тюменская область, Пермский край, Республика Удмуртия и ХМАО), в 13ти городах у нас более 35 магазинов, помимо франшизных, а так же свои склады и сервисные центры по России.

Мы зарекомендовали себя как стабильная, надежная и честная компания.

Это касается как наших клиентов, так и сотрудников!

Сейчас в поиске Гарантийного мастера для нашего розничного магазина.

Обязанности:

— проводить проверку аккумуляторных батарей (АКБ) на предмет заводских дефектов и оценивать их общее состояние;

— использовать диагностическое оборудование (нагрузочные вилки, тестеры ёмкости, ареометры и т. п.) для объективной оценки параметров АКБ;

— составлять акты и технические заключения по результатам проверки;

— консультировать клиентов (как розничных, так и оптовых) по вопросам, связанным с гарантийными случаями и характеристиками аккумуляторов;

— разбирать претензии клиентов, определять обоснованность требований;

— оформлять документы по браку и организовывать дальнейшие действия (возврат поставщику, утилизация, замена и т. д.);

— вести учёт проверенных и забракованных АКБ, фиксировать результаты в установленной отчётной форме.

Требования к кандидату:

— навыки работы с измерительными приборами и диагностическим оборудованием;

— опыт оформления технической и претензионной документации;

— грамотная речь, умение спокойно и аргументированно общаться с клиентами в конфликтных ситуациях;

— внимательность, ответственность, способность работать с большим объёмом однотипных задач.

Условия:

— стабильная заработная плата;

— официальное трудоустройство по ТК РФ;

— работа в оборудованном сервисном месте при магазине;

— обучение/инструктаж по специфике продукции и внутренним процессам компании.

Ждем именно Вас!