Руководитель взыскания (Collection)

Обязанности:

— Выстраивание и оптимизация процессов, разработка алгоритмов работы с должниками на разных этапах Collection , внедрение инструментов и технологий, автоматизация задач

— Участие в разработке стратегии подбора и мотивации сотрудников, постановка задач, контроль выполнения, развитие сотрудников: обучение скриптам, разбор сложных ситуаций

— Изучение показателей эффективности, выявление «узких мест», подготовка аналитических материалов для руководства, координация с другими отделами

Требования:

— Знание специфики сферы: понимание этапов взыскания, особенностей разных типов долгов , понимание юридических нюансов

— Опыт работы в Collection на разных этапах

Условия:

— Оформление по ТК РФ;

— Достойная заработная плата (оклад + система бонусов и премий), обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;