Инженер поддержки [Единое окно РТК, МТС веб сервисы]

Единое окно РТК - ключевая информационная система (web-приложение) розничной сети МТС, предназначенная для обеспечения функций продаж и обслуживания. Чем предстоит заниматься:

обрабатывать инциденты и обращения, поступающие от пользователей;

анализировать инциденты и диагностировать проблемы в работе системы;

выявлять ошибки и передавать их команде разработки;

решать инциденты, поступающие от пользователей, в рамках своих компетенций. Что мы ждем от кандидата:

понимание принципов и специфики поддержки веб-приложений;

знание основ микросервисной архитектуры;

знание устройства пк и операционных систем;

знакомство с grafana;

понимание того, что такое логи, и умение их читать. Что мы предлагаем:

график 2/2 с 08:

00 до 20:

00;

собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!

, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;

полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;

А еще:

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.