Инженер по гарантии в дилерский центр

Описание вакансии

Работайте с лидерами: Присоединяйтесь к команде PELETON!

Если вы хотите стать частью компании, которая меняет автомобильный рынок, развивает инновации и ставит клиента на первое место, присоединяйтесь к PELETON!

Твоя карьера начинается здесь, и вместе мы пишем историю успеха!

Обязанности:

— обработка заявок на гарантийное обслуживание, в соответствиями со стандартами импортёра (опыт работы по маркам преимущественно Chery/Tenet и желательно так же по Kaiyi/SWM/ROX/Solaris/АМБЕРАВТО/OMODA/JAECOO/JETOUR);

— консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта;

— контроль финансовых взаиморасчётов по проведённому гарантийному ремонту;

— ведение документации по гарантийным рекламациям;

— размещение гарантийных заявок на портале импортёра;

— взаимодействие с импортёром.

Требования:

— аналогичный опыт работы от 1 года;

— знание процессов гарантийного, постгарантийного обслуживания, знание Закона РФ "О защите прав потребителей";

— знание устройства современных автомобилей;

— знание программы 1С, Word, Exсel;

— клиентоориентированность, системный подход к решению вопросов.

Мы предлагаем:

— график работы: 5/2 (суббота и воскресенье- выходные дни);

— гибкое начало рабочего дня. С 9:00-18:00 или с 10:00 до 19:00;

— комфортная ремзона, столовая, душ, туалет, раздевалка на территории предприятия;

— скидки на покупку и обслуживание автомобиля.