Старший офис-менеджер

Описание вакансии

Федеральная сеть магазинов “МосТАБАК” существует с 2018 года, и на данный момент является самой быстрорастущей сетью и самой окупаемой франшизой своего сегмента, в нее входит 200 магазинов, расположенные в Москве и в регионах.

В связи с развитием и открытием новых магазинов, приглашаем кандидатов на вакансию Старшего офис менеджера.

Успей попасть в команду лидеров!

Чем предстоит заниматься:

— Оперативно обрабатывать поступающие заявки от партнеров в CRM-системе, фиксировать их в системе учета, взаимодействовать и контролировать работы подрядных организаций;

— Дистанционно поддерживать техническую работу торговых точек: консультировать франчайзи по типовым вопросам, помогать с запуском кассового ПО, торговым оборудованием;

— Заказывать, распределять и контролировать поставку оборудования на вновь открывающиеся и действующие торговые точки;

— Координировать работу смежных подразделений;

— Вести реестры франчайзи, оборудования и заявок.

— Создавать и вести различные таблицы и реестры (по оборудованию, заявкам, открытиям/закрытиям точек, обращениям);

— Готовить сводные отчеты для руководства по динамике заявок, по скорости их обработки;

— Контролировать актуальность данных в базах и таблицах отдела, выявлять расхождения;

— Взаимодействовать с отделом маркетинга;

— Вести таблицу по маркетинговым мероприятиям, контролировать сроки контрактов и оплат;

— Выполнять административные задачи: заказывать необходимые товары для поддержания жизнедеятельности офиса (канцелярия, хозтовары, вода, расходники).

— Выполнять иные поручения руководства.

Что ожидаем от вас:

— Технические навыки:

Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, PowerPoint);

— Продвинутый уровень владения Excel и Google Таблицами: умение создавать структурированные таблицы, применять формулы (ВПР, ПРОСМОТРX, СУММЕСЛИ, ЕСЛИ, ИНДЕКС/ПОИСК, IMPORTRANGE, FILTER, REGEXMATCH и др.), строить сводные таблицы, работать с большими массивами данных;

— Опыт работы с мессенджерами, CRM-системами;

— Отличные навыки делового общения и ведения переговоров: умение грамотно и вежливо общаться с франчайзи, ставить задачи коллегам из смежных отделов;

— Умение расставлять приоритеты и быть готовым к многозадачности: вы будете одновременно вести множество чатов, координировать поставки и готовить отчетность;

— Системное мышление и любовь к порядку: вы будете вести таблицы и реестры — важно, чтобы в них всегда был порядок;

— Умение работать в команде, быть внимательным и ответственным;

— Будет преимуществом:

Опыт работы в розничных сетях, франчайзинге или службе поддержки.

Понимание основ работы торговой точки.

Опыт взаимодействия со смежными отделами (маркетинг, логистика, IT).

Мы предлагаем:

— График работы 5/2 с 10:00 - 19:00 (выходные суббота, воскресенье);

— Комфортный офис в центре Москвы в шаговой доступности от метро (м. Сухаревская);

— Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, соц. пакет по ТК (белая з/п);

— Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц+ ежегодная индексация

— Насыщенная корпоративная культура;

— Поддержка на всех этапах работы от профессиональной команды.

— Возможность реализации профессионального потенциала, развитие и рост вместе с компанией.