Оператор call-центра

Описание вакансии

Задачи:

— Прием телефонных звонков.

Выявление потребностей и консультационная поддержка потенциальных пациентов клиники: предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, процедурам и акциям клиники. Презентация клиники, врачей и медицинских услуг.

— Ввод данных в МИС (Медиалог)

— Обработка сообщений в мессенджерах и пропущенных звонков.

— Телефонное оповещение пациентов о приемах

— Ведение чат-бота

— Выявление потребностей и консультационная поддержка потенциальных пациентов клиники: предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, процедурам и акциям клиники

— Запись на прием и обследования к врачам и другим специалистам клиники

— Обработка форм обратной связи

— Тесная коммуникация с врачами клиники

Мы помогаем обрести радость материнства и отцовства! В нашей клинике каждый пациент получает индивидуальный подход, ведь наша главная задача-это рождение здорового малыша!

Что мы ждем от кандидатов:

— Клиентоориентированность и коммуникабельность

— Отличные коммуникативные навыки ( хорошая дикция)

— Грамотная устная и письменная речь

— Стрессоустойчивость

— Знание ПК на уровне пользователя

— Образование среднее-специальное, высшее

— Умение работать в режиме многозадачности

— Быстрая обучаемость и внимание к деталям

— Желание общаться с людьми и готовность им помочь

— Опыт работы в клиниках репродуктивного здоровья и ЭКО

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ

— График работы 5/2

— З/п (оклад) + премии

— Льготное мед. обслуживание

— Ежегодная диспансеризация

— Обеспечение медицинской формой

— Подарки сотрудникам и их детям

— Работа в престижном районе Хамовники в центре Москвы, м. Спортивная

— Дружный коллектив профессионалов, любящих свое дело

Ждем откликов на вакансию и резюме кандидатов, желающих присоединиться к нашей команде!