Администратор Пространства Здоровья

Описание вакансии

Администратор в инновационный проект восстановления здоровья, Пространство здоровья Healthroom

Healthroom – это уютное пространство, созданное для людей, которые хотят устранить боль в теле без лекарств и операций, а также восстановить, поддержать и улучшить свое здоровье. За 6 лет работы нашего Пространства нам удалось помочь более 5500 клиентам.

В нашу дружную команду ищем ответственного и эмпатичного администратора с опытом, который готов развиваться вместе с нами.

Зачем Вам работать у нас?

1.KPI. Мы вознаграждаем наших сотрудников за достижение поставленных целей, что увеличивает совокупный доход.

2.Карьерный рост. Получив опыт «Администратора», Вы можете претендовать на повышение — «Старший администратор».

3.Дружная команда. Каждый член нашей команды несёт бесценный вклад в развитие компании, и мы регулярно проводим корпоративные мероприятия и обучения для поддержания коллективной сплоченности.

4.Скидки на обслуживание в нашем Пространстве. Лучшие кинезиологи и массажисты будут рады помочь Вам избавиться от болей в теле по корпоративной стоимости.

5.Удобное расположение и атмосферное пространство. Наше Пространство находится по адресу: Москва, Малый Козихинский пер., 16/3 (Патриаршие пруды). Ближайшие станции метро (10 минут пешком): Тверская, Пушкинская, Чеховская, Маяковская.

Обязанности нашего администратора:

1. Обеспечение высокого уровня сервиса и атмосферы;

2. Презентация подхода, консультирование о специалистах и спец.предложениях, а также продажа услуг и программ клиентам;

3. Встреча и сопровождение клиента внутри Пространства: подготовка напитков, угощений и помощь с верхней одеждой;

4. Запись/перенос/подтверждение записи по телефону и в мессенджерах;

5. Прием входящих звонков;

6. Управление расписанием записи и работы специалистов;

7. Проведение расчетно-кассовых операций;

8. Ведение ежедневной отчетности;

9. Оформление первичной медицинской документации;

10. Работа в выстроенной системе (CRM, скрипты, процессы);

11. Соблюдение чистоты и порядка на протяжении рабочей смены;

12. Принятие мер в случае возникновения ЧП в Пространстве согласно установленному регламенту;

13. Контроль наличия расходных материалов и своевременное уведомление Старшего администратора для заказа товаров;

14. Работа с возражениями;

15. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

1. Опыт работы администратором не менее 2 лет;

2. Презентабельный внешний вид;

3. Высокий уровень эмпатии и вовлеченности;

4. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;

5. Опыт в продажах;

6. Самодисциплина и стрессоустойчивость;

7. Умение сглаживать и решать конфликтные ситуации;

8. Владение базовыми компьютерными навыками;

9. Исполнительность и готовность к развитию.

Условия:

1. Официальное трудоустройство: ТК, ГПХ.

2. Выплаты 2 раза/месяц (фиксированный оклад + % )

3. График :Среднее кол-во рабочих смен/месяц - 15

4. Расположение в самом Центре Москвы - 10 минут от метро (Тверская, пушкинская, Чеховская)

5. Дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь;

6. Корпоративные мероприятия и обучения;

7. Есть кухня для персонала.

Если Вы готовы стать частью развивающегося Пространства здоровья, которое на ежедневной основе помогает людям повышать качество жизни, добро пожаловать в наш коллектив! Будем рады рассмотреть Ваше резюме.???