Руководитель отдела гарантии

О компании Авторегион 45 — крупнейшая автомобильная сеть по продаже новых и автомобилей с пробегом. Более 10 лет мы дарим клиентам честность, открытость и индивидуальный подход. Работаем с ведущими брендами: Chery, HONGQI, TENET. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает жизнь людей комфортнее и безопаснее!

Твои задачи:

- производить визуальный осмотр автотранспортного средства с целью установления причинно-следственных связей между внешними признаками и условиями эксплуатации автотранспортного средства и для принятия/непринятия решения о техническом осмотре и ремонте автотранспортного средства по гарантии;

- изучать документацию, выявлять и идентифицировать отклонения в оформлении гарантийных документов;

- анализировать факторы эксплуатации и условия гарантии организации — изготовителя автотранспортного средства и на основании анализа принимать решение о возможности проведения гарантийного ремонта;

- осуществлять ввод данных в электронную базу информации о гарантийных работах на автотранспортном средстве;

- применять стандартное программное обеспечение;

- анализировать и структурировать информацию из документов об условиях выполнения гарантийных обязательств организации — изготовителя автотранспортного средства;

- аргументировать решение о приеме в ремонт или отказе в гарантийном ремонте;

- вести переговоры с заводом — изготовителем автотранспортного средства по вопросам выполнения гарантийных обязательств;

- оформлять документацию по установленным формам (рекламационные акты);

- систематизировать архивные документы по гарантийному ремонту автотранспортного средства;

- идентифицировать запасную часть автотранспортного средства, находить ее в каталогах организации — изготовителя автотранспортного средства;

- осуществить заказ запасных частей, контролировать их стоимость и сроки доставки;

- организовывать хранение запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями организации — изготовителя автотранспортного средства;

- определять способ транспортировки запасных частей, замененных по гарантии, выбирать поставщика услуг, организовывать и контролировать процесс их доставки.

Что важно для успеха:

Желание развиваться в сфере продаж и автомобильного бизнеса

Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям

Активная жизненная позиция, инициативность, ответственность

Готовность учиться новому и работать в команде

Условия и преимущества:

Официальное трудоустройство, стабильная зарплата и прозрачная система премий

График 5/2

Современный автосалон, дружная команда и поддержка наставников

Возможности для профессионального и карьерного роста

Скидки на покупку и обслуживание автомобилей