Администратор в стоматологию

Demokrat - это крупнейшая франчайзинговая сеть стоматологических клиник. Мы представлены во многих регионах России, а также в странах СНГ .

Наша миссия: чтобы каждый человек, в России и странах СНГ смог позволить себе красивую и здоровую улыбку в комфортных клиниках по демократичным ценам!

За 2023 год выручка сети составила более 1,4 млрд рублей

Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа в федеральной сети, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.

Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.

Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.

Что мы предлагаем:

— Среднемесячный доход: от 65 000 (Сумма за выход+ KPI)

— Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%

— Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом

— Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills

— Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00

— Бесплатный доступ к платформе обучения Demokrat ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)

— Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)

— Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией

— Карьерный рост до куратора клиники

Что предстоит делать:

— Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)

— Ведение расписания докторов

— Проведение расчетно-кассовых операций

— Входящие/исходящие звонки (запись на прием)

— Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)

— Работа по скриптам

— Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)

— Отчетность

Наши пожелания:

— Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе

— Полная занятость

— Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах

— Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)

— Опыт работы со звонками​​​​​​​

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!