Специалист контактного центра (входящие звонки)

Крупная федеральная компания открывает набор в команду контактного центра на входящие лиды!

Компания предоставляет услуги домашнего интернета, телефонной связи и цифрового телевидения.

Здесь не нужно искать клиентов, навязывать услуги или убеждать кого-то совершить покупку. Главное в работе — быть на связи, отвечать на вопросы и помогать клиентам находить решения.

Нет опыта? Это не препятствие! Мы всему научим: на старте предусмотрено полноценное оплачиваемое обучение, а сертифицированные наставники помогут освоиться и разобраться во всех рабочих процессах.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

Работу из дома — без необходимости ездить в офис;

Официальное оформление по ТК РФ с 1го дня с оплачиваемыми отпусками и больничными;

ДМС — включая стоматологию и консультации других специалистов;

Стабильный доход — 40 000 - 45 000 ₽ на руки, полностью белая заработная плата;

График 2/2 с возможностью выбрать удобный интервал: 09:00–21:00, 10:00–22:00 или 11:00–23:00 по московскому времени;

Оплачиваемое обучение и сопровождение наставников на этапе адаптации;

Карьерные перспективы — возможность развиваться и переходить на новые позиции внутри компании;

Дополнительные бонусы — скидки на продукцию и услуги компании.

ВАШИ БУДУЩИЕ ЗАДАЧИ

— Приём входящих звонков и помощь абонентам по возникающим вопросам;

— Консультирование по услугам компании и поиск подходящих решений в каждой ситуации;

— Разъяснение условий обслуживания и помощь в использовании услуг;

— Передача обратной связи, пожеланий и предложений клиентов для дальнейшего улучшения сервиса.

КОГО МЫ ИЩЕМ?

— Кандидата с компьютером (ПК,ноутбук), гарнитурой и стабильным интернетом для работы из дома;

— Человека, который уверенно пользуется ПК и знаком с основными офисными программами;

— Сотрудника, которому комфортно общаться с людьми, внимательно слушать и спокойно объяснять информацию;

Ищете старт без опыта в крупной компании на удаленке? Если вы общительны и готовы начинать прямо сейчас - начните с отклика - мы поддержим и научим!)