Специалист контактного центра

Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

— официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус ежемесячный 25% от оклада;

— гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 6475 рублей;

— гибкий график: 5/2 с плавающими выходными;

— ДМС в зависимости от стажа работы;

— улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;

— легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;

— корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;

— денежный бонус за приведенных друзей в команду;

— скидки на обучение английскому языку от Skyeng;

— фитнес, услуги здоровья и красоты;

— насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;

— развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

— принимать входящие звонки от клиентов банка;

— находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;

— консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Тебе к нам, если ты:

— у тебя есть компьютер/ноутбук (ОС Windows от 10 версии и выше), проводной интернет со скоростью не ниже 100 Мбит/с и гарнитура с микрофоном для удаленной работы;

— ты легко общаешься с людьми и любишь помогать другим.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.