Специалист по обработке входящих обращений действующих клиентов

Вакансия компании: Бренд Менеджмент

«Бренд Менеджмент» - колл-центр и массовый подбор персонала.

Быстрый старт - приступайте к заданиям уже через несколько дней

Стабильные выплаты - всегда в срок, без задержек

Прозрачное сотрудничество - честно рассказываем о доходе и задачах ещё до старта

Та самая удалёнка, о которой ты мечтал

Один из крупнейших банков страны приглашает специалистов на дистанционную поддержку клиентов.

Что нужно делать:

— Принимать звонки от клиентов банка и отвечать на их вопросы

— Консультировать по счетам, картам, вкладам и условиям банковских продуктов

— Пояснять информацию по дебетовым картам, срокам, тарифам и обслуживанию

— Нестандартные ситуации передавать профильным специалистам на вторую линию

Что получаешь:

— Полностью дистанционный формат сотрудничества

— Обучение с нуля до выхода на линию + бонус за успешную аттестацию

— Фиксированная почасовая оплата + регулярные бонусы

— Самостоятельный выбор графика из доступных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными. Начало смены определяете самостоятельно

— Небольшая нагрузка: около 70 звонков за смену

— Наставник рядом на всём сроке адаптации, есть кому задать вопрос

Кого ищем:

— Человека с чёткой, грамотной речью: как письменной, так и устной

— Уверенного в работе с ПК: установить программу, найти информацию, быстро набрать текст

— Ответственного и умеющего выстраивать диалог

— Опыт в банке или колл-центре будет плюсом, но не обязательное требование: всему обучим

Оставьте отклик и мы напишем вам в течение 10 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы

Дополнительные преимущества:

— Подарки детям на праздники