Специалист колл-центра на телефоне (в структуре застройщика)

Обязанности:

— Приём и обработка входящих телефонных звонков и заявок (запись на встречи в офис продаж, предоставление первичной информации по жилым комплексам)

— Исходящие телефонные звонки по заявкам

— Квалификация заявки и распределение между менеджерами отдела продаж

— Оперативная переписка с клиентами в мессенджерах

— Соблюдение регламента работы специалиста контакт-центра

— Оперативная обработка поступающих заявок

Требования:

— Ответственность и ориентация на результат

— Опыт работы на телефонных звонках

— Способность быстро усваивать информацию

— Грамотная спокойная речь

— Позитивный настрой на работу

— Умение слушать и слышать клиентов

— Уверенное владение ПК

— Клиентоориентированность

— Ответственность, честность

Условия:

— Интересная динамичная работа в компании с дружным коллективом

— Рост по карьерной лестнице по результатам работы

— График сменный

— Обучение/тренинги для работников компании.

— Полностью официальная заработная плата;

— Офис в центре города;

— График сменный 2/2 в офисе (будние с 9:00-20:00, в выходные, праздничные и предпраздничные дни с 10:00-16:00).