Инженер ПТО (медицинское оборудование)

Обязанности:

— Оформление коммерческих предложений, согласование с заказчиком.

— Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, уточнение технических и административных вопросов, связанных с обслуживанием оборудования;

— Прием и распределение заявок на ремонт и обслуживание между инженерами сервисного центра, учитывая их специализацию и загруженность;

— Взаимодействие с клиентами, предоставление первичной консультации, информирование о ходе работ и решение возникающих вопросов, а также поддерживание связи с техническими специалистами;

— Отслеживание соблюдения установленных сроков выполнения работ по обслуживанию и ремонту оборудования;

— Оформление необходимых документов, таких как акты выполненных работ и гарантийные талоны, в соответствии с установленными процедурами;

— Составление и ведение отчетов о проделанной работе сервисной службы;

— Ведение и контроль графика работ, командировок, отпусков сервисных инженеров;

— Осуществление административной поддержки отдела: организация командировок сервисных инженеров, оформление командировочных документов. Оформление пропусков, контроль наличия/действия разрешительных документов/удостоверений;

— Ведение клиентской базы, отражение сервисного обслуживания в CRM;

— Взаимодействие с бухгалтерией, запрос и возврат документов;

— Организация и контроль внутренних закупок;

— Участие в инвентаризации;

— Выполнение разовых поручений руководства.

Требования:

— Высшее Образование (техническое в приоритете);

— Опыт работы в условиях многозадачности;

— Внимательность;

— Знание английского языка;

— Опытный пользователь ПК: MS Office, 1С, CRM;

— Умение работать в команде;

— Грамотная устная и письменная речь, активность, желание учиться и развиваться.

Условия:

— График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;

— ЗП обсуждается индивидуально (от 80.000 на руки); оформление по ТК;

— Наличие обучения, тренингов, кураторства, сопровождение специалиста на всех этапах адаптации;

— Отличная перспектива развития в новой компании в сфере оказания услуг для государственных и частных учреждений;

— Работа в дружной и мотивирующей команде специалистов