Портье-кассир/администратор в ИТ-парк отель

В нашу гостеприимную и дружную команду ИТ-отеля требуется приветливый и ответственный портье-кассир/ администратор за стойку ресепшена, работает с гостями отеля и оказывает высокий уровень сервиса

Обязанности:

— прием и своевременная обработка заявок на бронирование (электронная почта/телефон/мессенджеры);

— регистрация/заселение/выселение гостей;

— проведение кассовых операций и подготовка отчетов;

— работа с системами бронирования и внутренними системами отеля (1С:отель, "Континент сервис", travelline и др.);

— сопровождение/консультирование гостей на протяжении периода проживания, в т.ч., презентация и продажа номерного фонда;

— регистрация граждан в УВМ;

— оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, конфликтных ситуаций

Требования:

— высшее или средне-профессиональное образование (в том числе, в процессе обучения);

— опыт работы в аналогичной должности - не менее 3 мес;

— желателен опыт работы в гостиничных программах (предусмотрено обучение);

— пунктуальность, вежливость, тактичность, знание делового этикета, умение находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, а также иметь большое желание работать и развиваться в гостиничной сфере :)

Условия:

— официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

— работа в ИТ-отеле в центре города;

— 100% белая заработная плата;

— график работы: 2/2 с 8:30ч до 20:30ч;

— обучение и плавное погружение в обязанности;

— работа в динамичном пространстве с комфортными условиями труда;

— корпоративные мероприятия (активная корпоративная жизнь (общие корпоративы, неформальные выезды, подарки сотрудникам и их детям на праздники, мероприятия внутри офиса - за счет компании);

— обучения по различным областям знаний (в том числе, в сфере IT);

— парковка для сотрудников ИТ-парка в 3-х минутах ходьбы от места работы.

Спасибо вам за интерес к нашей компании и вакансиям. Наша команда внимательно изучит ваше резюме и свяжется с вами в случае, если мы готовы будем пригласить на встречу :)