Оператор call-центра

В связи с расширением деятельности сеть медицинских клиник "Медэксперт" приглашает кандидатов на вакансию Оператор call-центра

Обязанности:

— Консультирование пациентов по услугам клиники и их стоимости, по условиям подготовки к проведению исследований и сдаче анализов, информирование пациентов по принимающим врачам-специалистам, их квалификации, по стоимости выполняемых в клинике процедур и мед.исследований;

— Запись пациентов на прием в специальной электронной мед.программе (проводится предварительное обучение);

— Мониторинг заявок на сайте клиники, запись пациентов на прием и мед. исследования;

— Оперативное решение вопросов пациентов по обращениям, в т.ч. с подключением к решению вопросов пациентов других сотрудников клиники.

Требования:

— Уверенный пользователь ПК;

— Грамотная устная речь, доброжелательность;

— Навык работы с высоким объёмом информации;

— Внимательность, аккуратность, доброжелательность.

Условия:

— Уровень заработной платы от 50 000 руб./мес. на руки по результатам работы за месяц;

— Место работы: Гвардейская 15. Здание Татмелиорация (пересечение улиц Гвардейской и А.Кутуя)

— Своевременная выплата заработной платы, стабильно и без задержек;

— Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

— Предусмотрено предварительное обучение формату работы, в наличии готовые скрипты и стандарты;

— Оборудованное рабочее место в современной клинике

— Скидки на мед. услуги клиники для сотрудников и членов их семей;

— Дружный коллектив, лояльное руководство.