Менеджер по сопровождению заказов - Без продаж

Описание вакансии

WELLMAN — компания по производству автомобильных EVA-ковриков.

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который станет связующим звеном между отделом продаж и производством.

Это не продажи: искать клиентов, делать холодные звонки и выполнять план продаж не нужно.

Главная задача — проверить, что заказ оформлен правильно, в нём есть вся необходимая информация, передать его в производство и дальше контролировать его движение по этапам.

Чем предстоит заниматься:

— Проверять заказы от отдела продаж: техническое задание, данные автомобиля, цвета, комплектацию и пожелания клиента

— Если информации не хватает — самостоятельно уточнять её и корректировать ТЗ

— Передавать подготовленные заказы в производство

— Проверять наличие лекал, при необходимости заказывать их, принимать и вести учёт

— При необходимости заказывать пресс-борта и контролировать их поступление

— Контролировать движение заказов по этапам производства

— Следить, чтобы статусы в CRM соответствовали реальному состоянию заказа

— Разбираться, почему заказ остановился на каком-либо этапе, и передавать информацию ответственному сотруднику

— Фиксировать повторяющиеся ошибки и проблемные ситуации, чтобы они не возникали снова

— Работать в CRM BlueSales и Google Таблицах

Что для нас важно:

— Внимательность к деталям: ошибка в заказе может привести к переделке готового изделия

— Самостоятельность — после обучения важно уметь разобраться в ситуации и довести вопрос до результата

— Умение работать одновременно с несколькими заказами и ничего не терять

— Уверенная работа за компьютером

— Ответственность и нормальная коммуникация с коллегами

— Готовность изучать особенности автомобилей, лекал и нашего производства

Опыт именно на производстве не обязателен — всему необходимому обучим.

Условия работы:

— График: 2/2

— Время работы: с 9:00 до 21:00

— Заработная плата: 65 000 ? на руки

— Выплаты 2 раза в месяц: 5 и 25 числа

— Работа на производстве: с. Сокуры, ул. Промышленная, 20

— Есть трансфер из Казани от ТЦ МЕГА — проспект Победы, 141

— Работа без продаж и холодных звонков

— Обучение всем рабочим процессам на старте