Руководитель отдела продаж автомобилей под заказ

О компании:

МГК «Авто» — лидер в импорте автомобилей из Китая и ОАЭ. Мы не просто продаём машины, а создаём полноценный экспертный медиапродукт: у нас свой продакшн, сильная контент-стратегия и системный подход к работе с клиентами. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который станет драйвером роста и поможет выстроить максимально эффективную работу с потоком лидов. Ваша главная задача — не просто выполнять план, а выстроить систему, которая позволяет менеджерам качественно и экспертно работать с каждым входящим обращением, превращая лиды в продажи с высокой маржой. Основные задачи Управление потоком лидов и продажами:

выстроить и контролировать процесс обработки лидов: от первого контакта до сделки;

распределить лиды между менеджерами с учётом квалификации, нагрузки и специфики запросов;

контролировать этапы воронки продаж, конверсии и сроки обработки обращений;

формировать и контролировать выполнение планов по выручке, марже и конверсии;

регулярно анализировать эффективность каналов привлечения и качество лидов, предлагать улучшения.

Развитие команды и методологии:

при необходимости подобрать, адаптировать и обучать менеджеров, выстроить систему наставничества (На текущий момент есть штат из 5-ти менеджеров);

проводить регулярные разборы сделок, ролевые тренировки, обучение продукту и переговорам;

мотивировать команду.

Экспертная работа с продуктом и рынком:

глубоко владеть ассортиментом: модели, комплектации, особенности поставок из Китая, Кореи, Японии и ОАЭ, сроки, логистика, таможенные нюансы;

участвовать в формировании продуктовой и ценовой политики с учётом рыночной конъюнктуры и конкурентного анализа;

готовить для команды и клиентов понятные материалы: сравнения, подборки, кейсы, ответы на частые вопросы.

Работа с VIP?клиентами и сложными кейсами:

лично вести ключевые сделки и сложные переговоры;

оперативно решать нестандартные и конфликтные ситуации, сохраняя высокий уровень сервиса;

обеспечивать прозрачность процесса для клиента: этапы, сроки, статусы, риски.

Кросс?функциональное взаимодействие:

синхронизироваться с маркетингом по качеству лидов, акциям и контенту;

согласовывать условия и процессы с сервисным центром, отделом кредитования и страхования;

взаимодействовать с бухгалтерией и логистикой по документообороту и срокам поставки.

Автоматизация и аналитика:

внедрять и контролировать использование CRM (Битрикс24): карточки сделок, воронка, задачи, уведомления;

настроить регулярную отчётность: ежедневные, еженедельные и месячные метрики;

использовать Excel/Google?таблицы для аналитики, прогнозов и контроля KPI.

Требования к кандидату

опыт руководящей работы в продажах автомобилей или сложных технических товаров с таможенным оформлением— от 3 лет;

понимание специфики импорта и заказа автомобилей (сроки, таможня, логистика) — будет преимуществом;

уверенное владение CRM (Битрикс24), умение настраивать базовые процессы;

навыки работы с аналитикой: Excel/Google?таблицы, построение отчётов, метрики воронки;

умение обучать и развивать команду: наставничество, разбор звонков, постановка задач;

системный подход и ориентация на результат: умение ставить и контролировать KPI;

высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг) или релевантный практический опыт;

готовность к интенсивной работе с большим потоком обращений и высокой ответственностью.

Что мы предлагаем

конкурентную оплату: фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI;

официальное трудоустройство по ТК РФ;

профессиональное развитие: внутренние тренинги, обмен опытом, участие в отраслевых мероприятиях;

корпоративные скидки на автомобили и сервисное обслуживание;

современный офис и технику для эффективной работы;

понятные процессы, поддержку руководства и возможность влиять на развитие направления;

перспективу роста: при достижении целевых показателей — расширение отдела, выход на новые регионы, возможность возглавить направление.

МГК «Авто» ценит время кандидатов: мы рассматриваем отклики в течение 3 рабочих дней и приглашаем на собеседование только тех, кто максимально соответствует профилю. Если вы умеете превращать поток лидов в стабильные продажи, выстраивать процессы и развивать команду — мы хотим с вами работать. Отправляйте резюме и короткое сопроводительное письмо: расскажите, какие результаты вы достигали на прошлой позиции и как видите первые 3 месяца в роли руководителя отдела.