Администратор

Салон реконструкции и модификации волос KURAJE PRO в поисках второго администратора

Обязанности:

— Работа с клиентами салона: встреча гостей, координация между мастерами, съемка фото и видео до/после, съемка клиентов для reels

— Запись клиентов: ведение онлайн-записи, подбор удобного времени, контроль расписания мастеров и заполнение свободных окон

— Продажи: предложение дополнительных услуг, сертификатов и специальных предложений, работа с окнами мастеров

— Коммуникация: обработка звонков и сообщений, подтверждение записей, работа с повторными визитами и возвратом клиентов

— Работа с оплатами: проведение расчётов, соблюдение кассовой дисциплины и контроль корректности оплат.

— Работа в CRM: ведение клиентской базы, внесение актуальной информации и соблюдение стандартов записи

— Организация работы салона: контроль чистоты, порядка, наличия расходных материалов и готовности рабочего пространства

— Сервис и обратная связь: контроль качества обслуживания, сбор отзывов и оперативное решение вопросов клиентов

— Участие в клиентских днях салона

Требования:

— Опыт работы на должности администратора

— Грамотная речь и навыки деловой переписки

— Навыки фото и видео съемки на IPhone и работы со световым оборудованием будут вашим преимуществом

— Доброжелательность и умение расположить к себе клиента

— Опыт в продажах услуг

— Соблюдение регламентов работы салона и поддержание сервиса на должном уровне

Условия:

— Сменный график (15 смен в месяц с 10 до 20:00-21:00)

— Оплата 2 раза в месяц стабильно

— Зарплата складывается из стабильного оклада, который зависит от количества смен + премиальной части, на которую администратор может самостоятельно влиять

— Работа в самом центре города (около Модного квартала)

— Возможность пользоваться услугами салона со «скидкой сотрудника»

Перед тем как откликнуться на вакансию, пожалуйста, изучите наши социальные сети и посмотрите базовую информацию о том, что такое «модификация и реконструкция волос»